हर कोई रूस में आवास स्टॉक की स्थिति और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के अधिकारियों की जिम्मेदारी का स्तर जानता है। बहुत बार हमें इन सेवाओं के कर्तव्यों को पूरा करने में विफलता का सामना करना पड़ता है, अधिकारियों की उदासीनता और अनुचित खर्च और टैरिफ बढ़ जाता है। यदि आप इस तरह की समस्या का सामना करते हैं, तो आपके अधिकारों के लिए संघर्ष शिकायत या दावे को प्रस्तुत करने के साथ शुरू होना चाहिए।
निर्देश मैनुअल
1
याद रखें कि सभी अपील (दावे, शिकायत, दावे और बयान) लिखित रूप में किए जाने चाहिए। यहां तक कि अगर स्थिति को तत्काल समाधान की आवश्यकता होती है और आप आपातकालीन सेवा को कॉल करते हैं, तो एक लिखित अनुरोध भेजें, जो तब दुर्घटना के तथ्य की पुष्टि करता है। शिकायत को कम से कम दो प्रतियों में लिखें। शिकायत या बयान की पहली प्रति रखी जानी चाहिए।
2
यदि आप इसे डाक से भेजते हैं, तो इसे एक अधिसूचना के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा भेजें, पत्र की सामग्री की एक सूची बहुत ही कम नहीं होगी। भेजने से पहले, सुनिश्चित करें कि रसीद में संगठन और उसके नाम का सटीक पता है। आवास और सांप्रदायिक सेवा कंपनी की एक व्यक्तिगत यात्रा अधिक प्रभावी होगी, जहां आप अपनी अपील के पंजीकरण को नियंत्रित कर सकते हैं। दूसरी (आपकी) कॉपी में पंजीकरण की तारीख, संगठन की मुहर, आने वाली संख्या डालनी चाहिए, और अपील को पंजीकृत करने वाले व्यक्ति का नाम, स्थिति और हस्ताक्षर भी इंगित करना चाहिए।
3
इस तरह की अपील एक नियम के रूप में, एक निश्चित क्रम में होती है। ऊपरी दाएं कोने में, पहले संगठन का विवरण, उसका नाम और पता लिखें। फिर वे नेता का नाम और आद्याक्षर लिखते हैं, जब तक कि निश्चित रूप से आप उन्हें नहीं जानते। नीचे अंतिम नाम, पहला नाम, मध्य नाम और इस अपील के लेखक का पता लिखें।
प्रतिशत में पदनाम - "शिकायत" या "दावा करें।" फिर आपको समस्या के सार का स्पष्ट और स्पष्ट रूप से वर्णन करना चाहिए और अपनी आवश्यकताओं को इंगित करना चाहिए (उदाहरण के लिए, लीक को खत्म करना, पुनर्गणना करना, एक परीक्षा करना, आदि)।
आपको ज्यादा नहीं लिखना चाहिए, संक्षेप में और स्पष्ट रूप से बेहतर है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि कोई तथ्यात्मक त्रुटि न करें, अन्यथा, खासकर यदि आपको अदालत जाना है, तो प्रतिवादी अपने आधार पर पूरे बयान की सत्यता और वैधता पर सवाल उठा सकते हैं। अंत में, दिनांक, हस्ताक्षर और उसके डिकोडिंग को नीचे रखना सुनिश्चित करें। आपकी अपील की प्रासंगिकता कानूनों और नियमों के लिंक को धोखा देगी।
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यदि आपको अपने दावों का जवाब नहीं मिला है या प्रदर्शन किए गए कार्य से संतुष्ट नहीं हैं, तो अगला कदम रोपोट्रेबनादज़ोर के क्षेत्रीय विभाग या रूसी संघ के राज्य आवास निरीक्षणालय के स्थानीय विभाग के लिए एक ही आवेदन के साथ लागू होना चाहिए। इस तरह के एक संगठन के अस्तित्व के बारे में बहुत से लोगों को पता नहीं है, लेकिन इस बीच वे अपने कार्यों में प्रवेश करते हैं: आवास स्टॉक के लक्षित उपयोग की निगरानी और अपील और शिकायतों पर समय पर विचार करना, साथ ही आबादी को आवास और सांप्रदायिक सेवाएं प्रदान करते समय नागरिकों के अधिकारों और वैध हितों को सुनिश्चित करना। यदि इसके बाद और बाद में आपकी शिकायतों का असर नहीं हुआ, तो सभी उपलब्ध कागजात अभियोजक के कार्यालय और अदालत को संबोधित किए जाने चाहिए।
