सार्वजनिक परिवहन द्वारा नागरिकों के परिवहन पर कई नए फरमानों को अपनाने के कारण रूसी शहरों की सड़कों से अधिकांश फिक्स्ड रूट टैक्सियां गायब हो सकती हैं। हालांकि, मिनीबस अभी भी शहर और उपनगरीय सड़कों पर चलते हैं, और इसलिए यह जानना उपयोगी होगा कि टैक्सी चालक के बारे में शिकायत कहां करें यदि लोगों द्वारा परिवहन के नियमों का उसके द्वारा व्यापक रूप से उल्लंघन किया गया था।
निर्देश मैनुअल
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नियत-मार्ग टैक्सी ड्राइवरों के कर्तव्यों और उनका उपयोग करने वाले यात्रियों को भूमि यात्री परिवहन का उपयोग करने के लिए नियम नामक एक दस्तावेज में लिखा गया है। दस्तावेज़ से यह निम्नानुसार है कि मिनीबस का चालक, यात्रा के लिए यात्री से पैसे प्राप्त करने के बाद, उसे एक टिकट जारी करना चाहिए और गणना के साथ सभी जोड़तोड़ केवल स्टॉप पर करना चाहिए, न कि कार गति में होने पर।
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एक निश्चित रूट की टैक्सी पर यात्रियों की संख्या यात्री डिब्बे में सीटों की संख्या से अधिक नहीं होनी चाहिए। यात्रियों को मिनी बसों में नहीं खड़ा होना चाहिए! इसके अलावा, चालक को सड़क के नियमों का पालन करना चाहिए, श्रेणी डी अधिकार और यात्रियों को ले जाने का लाइसेंस होना चाहिए।
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यदि ड्राइवर द्वारा यात्रियों की गाड़ी के इन नियमों का उल्लंघन किया गया है, तो शिकायत के साथ निम्नलिखित अधिकारियों से संपर्क करें। सबसे पहले, वाहक कंपनी के लिए। यदि परिवहन कंपनी के प्रशासन ने आपसे मुलाकात नहीं की और संघर्ष को हल नहीं किया, तो आप अपने शहर के परिवहन विभाग से संपर्क कर सकते हैं। इस संस्था को पंजीकृत मेल से लिखित शिकायत भेजें और इसकी प्राप्ति की अनिवार्य सूचना के साथ।
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साथ ही सार्वजनिक परिवहन, ट्रैफिक पुलिस, पुलिस से संबंधित सड़क पर संघर्ष का समाधान करें। आपके शहर का राज्य उपभोक्ता पर्यवेक्षण विभाग उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन से संबंधित मामलों पर विचार कर रहा है, जिनमें शटल सेवा का उपयोग करना भी शामिल है। सिटी हॉल में शहरी परिवहन के प्रभारी एक विभाग है। ऐसे विभाग को शिकायत लिखें। इसे 10 दिनों के भीतर विचार किया जाना चाहिए।
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मिनीबस चालक को एक लिखित शिकायत में, पार्क टैक्सी नंबर, आपके द्वारा पीछा किए गए रूट नंबर, जिस स्थिति की अनुमति की आवश्यकता होती है, उस स्थान और घटना के समय, आपके निर्देशांक के अलावा इंगित करने के लिए मत भूलना। टैक्सी चालक द्वारा बनाई गई स्थिति के प्रत्यक्षदर्शी बने गवाहों के फोन और नामों को रिकॉर्ड करना न भूलें। आपको अपनी शिकायत के लिए या यदि आपको अदालत में उपस्थित होने की आवश्यकता है, तो एक अतिरिक्त हस्ताक्षर के लिए उनसे संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
