यदि आप एक फर कोट खरीदने का फैसला करते हैं, तो इसे स्टोर में बेहतर बनाएं। एक दोष की स्थिति में, आप वारंटी अवधि के दौरान हमेशा दोषपूर्ण सामान वापस कर सकते हैं या विनिमय कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि अपने अधिकारों को जानना और कानून के अनुसार कार्य करना। पूरे वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद के लिए रसीद और वारंटी कार्ड को फेंक न दें।
आपको आवश्यकता होगी
- - जांच;
- - वारंटी कार्ड।
निर्देश मैनुअल
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यदि आपके द्वारा खरीदा गया कोट रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण" के अनुसार दोषपूर्ण हो गया है, तो आपको इस समस्या को हल करने के लिए तीन विकल्पों में से एक चुनने का अधिकार है। आप एक नए के लिए एक कम गुणवत्ता वाले फर कोट का आदान-प्रदान कर सकते हैं, इसे मुफ्त वारंटी मरम्मत के लिए सौंप सकते हैं, या उत्पाद को वापस स्टोर में वापस कर सकते हैं और इसका मूल्य प्राप्त कर सकते हैं।
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ध्यान रखें कि प्रत्येक फर उत्पाद की वारंटी अवधि होती है। यह अवधि निर्माता द्वारा निर्धारित की जाती है, और स्टोर को इसे ध्यान में रखना चाहिए। कभी-कभी ऐसा होता है कि निर्माता इसे इंगित नहीं करता है। इस मामले में, स्टोर को अपने विवेक पर कार्य करने का अधिकार है। हालांकि, फर उत्पाद के लिए वारंटी अवधि 6 महीने से कम नहीं हो सकती है।
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फर सामानों की बिक्री के लिए नियमों के अनुसार, यदि कोई उत्पाद दोषों का पता लगाता है जो विक्रेता द्वारा सहमत नहीं थे, तो खरीदार को छह महीने के भीतर शिकायत दर्ज करने और स्टोर पर खरीद वापस करने का अधिकार है। इसके अलावा, जिस समय के दौरान दावे किए जा सकते हैं, उस समय की गणना मौसम शुरू होने के क्षण से की जाती है। मास्को में, फर कोट जुर्राब सीजन 1 नवंबर से शुरू होता है और 1 मार्च को समाप्त होता है।
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एक शादी के बाद, दस्तावेजों के साथ एक फर कोट लें और स्टोर पर जाएं। यदि एक स्पष्ट शादी है, तो आपको वापस कर दिया जाएगा।
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यदि विक्रेता आपके दावे पर संदेह करता है, तो उसे यह सुनिश्चित करने के लिए सामान की जांच करनी होगी कि आपकी आवश्यकताएं उचित हैं। आपको इस परीक्षा में भाग लेने का अधिकार है। यदि आप प्राप्त प्रतिक्रिया से सहमत नहीं हैं, तो एक परीक्षा का अनुरोध करें। इसे विक्रेता द्वारा आयोजित किया जाना चाहिए। इसके परिणामों से असहमति के मामले में, एक स्वतंत्र परीक्षा पर जोर देते हैं। इसका भुगतान आवेदक द्वारा किया जाता है। यदि विशेषज्ञ आपको सही साबित करता है, तो स्टोर को आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने और विशेषज्ञ की सेवाओं के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी। यदि यह पता चलता है कि उत्पाद खरीदार की गलती के कारण क्षतिग्रस्त हो गया था या बलवर्धक परिस्थितियों के कारण, आप सभी सामग्री लागतों का भुगतान करने के लिए बाध्य होंगे।
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याद रखें कि एक फर कोट खरीदा है, आपको स्पष्टीकरण के बिना दो सप्ताह के भीतर इसे वापस करने का अधिकार है। अगर घर पर आपको किसी प्रकार की खराबी या कोई ऐसी चीज मिलती है जो आपको पसंद नहीं है, तो बेझिझक उसे वापस कर दें।
ध्यान दो
बाजार में एक फर कोट खरीदना, आप इसे जोखिम में डालते हैं। बाजार पर कम-गुणवत्ता वाले सामान खरीदने के लिए अधिक संभावनाएं हैं, वहां आपको हमेशा एक चेक नहीं दिया जाएगा, इसके अलावा, जब आप बाजार में लौटते हैं, तो आपको एक तम्बू या विक्रेता नहीं मिल सकता है।
उपयोगी सलाह
यदि विवाद उत्पन्न होते हैं, तो आप उपभोक्ता संरक्षण समाज से संपर्क कर सकते हैं - ozpp.ru
मॉस्को कंज्यूमर्स यूनियन का टेलीफोन नंबर (495) 229-0885 है।
