चुकाई गई अवधि के अंत से पहले चुंबकीय और इलेक्ट्रॉनिक टिकट विफल हो सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो कार्ड को बिक्री के निकटतम बिंदु पर बदल दिया जाना चाहिए - स्टॉप के बगल में स्थित एक कियोस्क।
निर्देश मैनुअल
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जब आप पास खरीदते हैं, तो उसके साथ आपको जारी किया गया चेक रखें। इसे कियोस्क पर नवीनीकृत करते समय या वेंडिंग मशीन का उपयोग करते समय, रसीदें भी रखें। क्षतिग्रस्त टिकट से जानकारी पढ़ना अक्सर असंभव होता है, और कैशियर इसके लिए आपका शब्द नहीं ले सकता है कि कार्ड को उस अवधि तक बढ़ाया गया है जिसे आप कहते हैं।
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कृपया ध्यान दें कि यात्रियों की गाड़ी में शामिल कुछ संगठन केवल टिकट का आदान-प्रदान करते हैं यदि वे उपयोगकर्ता की गलती के कारण क्षतिग्रस्त हो जाते हैं। अक्सर, पढ़ने के दौरान यांत्रिक क्षति के कारण कार्ड बंद हो जाता है (घूमने वाला तंत्र इसे कुचल देता है), या सत्यापनकर्ता सॉफ़्टवेयर में खराबी के कारण (गलत जानकारी इसके लिए लिखी गई है)। दूसरा न केवल चुंबकीय के साथ हो सकता है, बल्कि एक संपर्क रहित इलेक्ट्रॉनिक टिकट के साथ भी हो सकता है। यह भी ध्यान दें कि मेट्रो टिकट यात्रियों की सेवा करने वाले कियोस्क पर मेट्रो टिकट का आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है, और इसके विपरीत, मेट्रो टिकट कार्यालय में बसों, ट्रॉलीबस और ट्राम के कार्ड का आदान-प्रदान नहीं किया जाता है।
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निकटतम टिकट कियोस्क खोजें (वे सभी स्टॉप पर स्थित नहीं हैं)। यात्रा कैशियर को दें और सूचित करें कि वह पढ़ा नहीं जा रहा है। उसके साथ चेकों में से आखिरी दें। कैशियर के पुराने कार्ड को रद्द करने और एक नया जारी करने तक प्रतीक्षा करें। यदि क्षति आपकी स्वयं की कोई गलती के माध्यम से हुई है, तो आप फॉर्म के सुरक्षा जमा मूल्य को भी नहीं ले सकते हैं (संपर्क रहित कार्ड के लिए यह आमतौर पर 20 रूबल तक होता है)।
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अपनी गलती के कारण यात्रा कार्ड को क्षतिग्रस्त होने से बचाने के लिए, इसे मोड़ें नहीं और इसे नमी या आक्रामक मीडिया पर उजागर न करें। यदि संपर्क रहित कार्ड का परिसीमन शुरू हो जाता है, तो इसे तुरंत प्रतीक्षा करें, जब तक कि अंतर्निहित लूप ऐन्टेना में ब्रेक के कारण पढ़ना बंद न हो जाए। यदि यह अचानक होता है, तो आपको काम या व्यवसाय बैठक के लिए देर हो सकती है। मैग्नेट, कार्ड, टेलीविज़न, ट्रांसफार्मर, इलेक्ट्रिक मोटर्स और इलेक्ट्रॉनिक कार्ड को सेल फोन, माइक्रोवेव ओवन, वाईफाई डिवाइस और रेडियो ट्रांसमीटर वाले किसी भी अन्य डिवाइस के पास नहीं रखा जा सकता है।
