कानून के अनुसार, रूस का प्रत्येक नागरिक किसी भी संगठन को लिखित रूप में आवेदन कर सकता है, और वे उसके पत्र प्राप्त होने के एक महीने के भीतर उसे जवाब देने के लिए बाध्य हैं। अपील की सामग्री के आधार पर, उन्हें तीन प्रकारों में विभाजित किया जाता है: शिकायत, सूचना अनुरोध और प्रस्ताव।
आपको आवश्यकता होगी
- - कंप्यूटर;
- - पाठ संपादक;
- - इंटरनेट का उपयोग;
- - प्रिंटर;
- - फाउंटेन पेन;
- - मेलिंग लिफाफा;
- - मेल के वितरण की सूचना के रूपों और निवेशों की एक सूची (वैकल्पिक)।
निर्देश मैनुअल
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सबसे लोकप्रिय प्रकार की अपील शायद एक शिकायत है। अक्सर, समय पर शिकायत चीजों को स्थानांतरित करने का एकमात्र तरीका है। लोगों और प्रस्तावों के बीच एक विडंबनापूर्ण रवैया: सोवियत परंपराएं यादगार हैं, जब श्रमिकों के पत्र चुटकुलों में भूखंड में बदल गए। लेकिन क्या मजाक नहीं है: शायद आपका विचार सही हो जाएगा।
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इस योजना के अनुसार अधिकारियों से किसी भी अपील का निर्माण करना इष्टतम है:
1) तथाकथित "हेडिंग", जो इंगित करता है कि अपील कहां संबोधित की जाती है, लेखक कौन है (अनाम पत्रों पर विचार नहीं किया जाता है), किस पते पर प्रतिक्रिया भेजी जानी चाहिए। आमतौर पर, "हेडिंग" को ऊपरी दाएं कोने में रखा जाता है: संस्थान के नाम के लिए एक लाइन पर, अंतिम नाम, लेखक का पहला नाम और संरक्षक, दो या तीन पंक्तियों पर उसके डाक पते और टेलीफोन नंबर द्वारा कब्जा कर लिया जाता है;
2) अर्थ (अनुरोध, शिकायत, बयान, प्रस्ताव, आदि) के आधार पर दस्तावेज़ का नाम। उदाहरण के लिए, बड़े अक्षरों में केंद्र में: "COMPLAINT"। इसके अलावा, एक नई पंक्ति से और एक छोटे से पत्र के साथ: "अवैध कार्यों के लिए …."।
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3) मूल भाग, जो अपील का सार निर्धारित करता है: जिस संबंध में कोई व्यक्ति इस या उस संगठन को लिखता है, उसके बारे में क्या पूछता है;
4) दिनांक और हस्ताक्षर।
सबसे महत्वपूर्ण तथ्यों और घटनाओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए, भावनाओं के बिना, संक्षेप में लिखना सबसे अच्छा है। जहां कानून के लिए जगह का उल्लेख करना (अधिमानतः एक विशिष्ट लेख, भाग, पैराग्राफ के एक संकेत के साथ), लेखक खुद को एक अनुकूल प्रकाश में दिखाएगा।
यदि प्रस्ताव भेजा जाता है, तो प्रत्येक स्थिति के लिए तर्क अतिरेक नहीं होगा, लेकिन विचार पेड़ के साथ नहीं बहना चाहिए।
ध्यान दो
उस पते में इंगित करने के लिए मत भूलना जहां वास्तव में इसे संबोधित किया गया है, आपका उपनाम, नाम और संरक्षक और उत्तर के लिए मेलिंग पता।
एक संपर्क फोन शानदार नहीं होगा।
यदि आप मेल द्वारा अपील भेजते हैं, तो उस पर हस्ताक्षर करना न भूलें।
नागरिकों की अपील के ग्रंथों में अपमान और धमकी नहीं होनी चाहिए। अन्यथा, पत्र को केवल माना नहीं जाएगा।
उपयोगी सलाह
यदि आपके पास दस्तावेज़ों की पुष्टि है कि आप अपील में क्या कहते हैं, तो उनकी प्रतियां पत्र को संलग्न करें, और इंटरनेट के माध्यम से भेजते समय - स्कैन (आमतौर पर ऑनलाइन कॉल के रूप में फ़ाइलों को संलग्न करने का विकल्प होता है)।
यदि आपके पास अतिरिक्त सबूत हैं, तो उन्हें प्रदान करने की इच्छा पत्र में निर्दिष्ट करें।
अपील करने वाले किसी अधिकारी के कार्यों का वर्णन करते समय, मूल्य निर्णयों से बचने की कोशिश करें। एक तटस्थ व्यापारिक स्वर, अत्यधिक भावुकता के विपरीत, आपको पाठक से अपील करता है।
यदि आप ऐसे निष्कर्ष पर आते हैं जो इसमें शामिल व्यक्ति के लिए अप्रिय हैं, तो इस बात पर जोर देना न भूलें कि यह आपकी राय है: "मैं कार्यों को अवैध मानता हूं, " "मैं इस तरह के व्यवहार को अस्वीकार्य मानता हूं।"
