सूचना हर साल तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह पारस्परिक संचार, और प्रबंधन में प्रकट होता है। उद्यम की गतिविधियों को कुशलतापूर्वक पूरा नहीं किया जा सकता है यदि इसकी सेवाओं और इकाइयों के बीच कोई सूचना सहभागिता नहीं है।
सूचना प्रारंभिक सूचना है जो लोगों द्वारा मौखिक रूप से या लिखित रूप में प्रेषित की जाती है। जानकारी के बिना, कोई भी संचार असंभव होगा।
किसी भी संगठन के सामान्य कामकाज के लिए, यह आवश्यक है कि उसके सभी घटक एक ही दिशा में कार्य करें। यह इस कंपनी की सेवाओं की जानकारी के आदान-प्रदान से ही संभव है। यानी एक इकाई की गतिविधियों के परिणाम ज्ञात होने चाहिए और अन्य ताकि कंपनी का विकास हो सके। सूचना का आदान-प्रदान धीरे-धीरे व्यापार में एक बुनियादी कारक बनता जा रहा है। अक्सर किसी दिए गए व्यवसाय की सफलता सूचना हस्तांतरण की गति पर निर्भर करती है।
जानकारी को विभिन्न तरीकों से प्रेषित किया जा सकता है। पहले, इनमें से सबसे आम प्रबंधन के लिए एक रिपोर्ट या एक रिपोर्ट थी। अब डेटा इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रदान किया जाता है। यह बहुत कम समय लेता है और सेवाओं को आसान बनाता है।
सूचना सहभागिता दो प्रकार की हो सकती है: क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर। पहले में एक सेवा से दूसरी में जाने वाली जानकारी शामिल है। इसी समय, इकाइयों को संगठन के समान स्तर पर होना चाहिए। कार्यक्षेत्र में प्रबंधन से लेकर अधीनस्थों और इसके विपरीत सूचनाओं का हस्तांतरण शामिल है।
सूचना का आदान-प्रदान तब प्रभावी होता है जब इसे दो दिशाओं में तुरंत किया जाता है: ऊपर और नीचे दोनों। इस प्रकार, कंपनी के प्रबंधन कर्मचारियों के लिए किसी भी बदलाव की आवश्यकता के संबंध में निर्णय लेना आसान हो जाएगा, और प्रबंधन हमेशा अधीनस्थों के साथ होने वाली समस्याओं से अवगत होगा।
कई मायनों में, सूचना सहभागिता की प्रभावशीलता उद्यम की संगठनात्मक संरचना के प्रकार पर निर्भर करती है। उनमें से कुछ में सूचनाओं का गहन आदान-प्रदान शामिल है, दूसरों में, सूचनाओं के प्रसारण को उच्च प्रभागों में कृत्यों, रिपोर्टों और उनकी मंजूरी की आवश्यकता से बाधित किया जाता है।
