एक सांस्कृतिक समाज में, मानव व्यक्ति अद्वितीय और अनमोल है। एक दूसरे के साथ संवाद करते हुए, लोग विकास करते हैं, बदलते हैं, सफलता प्राप्त करते हैं। अपनी रैंक की परवाह किए बिना बातचीत आयोजित करने की क्षमता एक कला और एक व्यक्ति का एक मूल्यवान अधिग्रहण है।
निर्देश मैनुअल
1
संचार के लिए तैयार हो जाओ। बातचीत शुरू करने से पहले, मुस्कुराएं और उस व्यक्ति की ओर मुड़ें, उसे बताएं कि आप बातचीत के लिए खुले हैं। एक व्यक्ति को अपने लिए व्यवस्थित करें, ऐसे सामान्य विषय पर स्पर्श करें जो केवल सुखद भावनाओं को विकसित करने में सक्षम हो।
2
अपने वार्ताकार की मनोवैज्ञानिक स्थिति को समझने के लिए अपने सभी विवेक और ध्यान आकर्षित करें। इसलिए आप आचरण की एक पंक्ति चुन सकते हैं जो आपकी बातचीत को दोनों पक्षों के लिए अधिक सार्थक और सुखद बना देगा।
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बातचीत के रैंक के बावजूद, बुनियादी मनोवैज्ञानिक सिद्धांतों का पालन करें। यह आपको एक संयुक्त वार्तालाप बनाने में मदद करेगा, नष्ट नहीं, बल्कि आपके संचार को विकसित करने और सामंजस्य बनाने में।
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समझ और सम्मान बातचीत का आधार है। व्यक्ति के दृष्टिकोण के प्रति चौकस रहें। अनसुलझे समस्याओं की उपस्थिति में, यह दृष्टिकोण कई समाधानों के उद्भव में योगदान देता है, जो आपको सबसे अच्छा विकल्प चुनने की अनुमति देता है, और साधारण बातचीत में यह लोगों को विकसित करता है।
5
संयम दिखाओ। कभी-कभी ऐसा होता है कि लोग बात करते समय, भावनाओं की एक बड़ी संख्या दिखाते हैं, जो कि वार्ताकारों के निष्कर्ष और किए गए निर्णयों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। वार्ताकार की अत्यधिक भावुकता को दूर करने का प्रयास करें: वार्तालाप को किसी अन्य विषय पर स्थानांतरित करें, एक उपयुक्त टिप्पणी के साथ व्यक्ति को विचलित करें, उसे एक गिलास पानी या चाय की पेशकश करें। उसी समय, अपनी खुद की स्थिति की निगरानी करें।
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किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय झूठ न बोलें। इसके बाद, एक झूठ जरूरी रिश्ते को बर्बाद कर देगा और आपकी विश्वसनीयता को कम कर देगा।
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बातचीत करते समय, शिक्षाप्रद स्वर को त्यागें। आश्वस्त होने पर, वास्तविक तथ्यों की शक्ति और स्वाभाविक रूप से उनसे मिलने वाले परिणामों का उपयोग करें। वार्ताकार के उत्तर को ध्यान से सुनें।
8
हमेशा याद रखें कि बातचीत का उद्देश्य पदों को बनाए रखना नहीं है, बल्कि संचार से संतुष्टि प्राप्त करना और दोनों पक्षों को निर्णय लेने के लिए स्वीकार्य बनाना है।
