रोजमर्रा के सामानों की खरीदारी करते समय, खरीदार अक्सर अपरिवर्तनीय नियम भूल जाता है - हमेशा सही खरीद के लिए चेक लें। आखिरकार, दोषपूर्ण माल की वापसी के मामले में विक्रेता की टिप्पणी अनुमानित है - "कोई जांच नहीं, कोई जवाब नहीं।" वास्तव में, उपभोक्ता संरक्षण (, ОППП) पर कानून सीधे चेक की कमी के आधार पर विक्रेता को दायित्व से बेदखल करने की असंभवता को इंगित करता है। इस मामले में, आप उनके अधिग्रहण के तथ्य को अदालत में स्थापित करके कम गुणवत्ता वाले सामान के लिए धन वापस कर सकते हैं।
निर्देश मैनुअल
1
TheПП के अनुच्छेद 18 के अनुच्छेद 1 के अनुसार, खरीदार, दोषों का पता लगाने पर, विक्रेता को दोषपूर्ण सामान वापस करने और उसके लिए भुगतान किए गए पैसे की पूरी वापसी की मांग करता है। आपके हाथों में सामानों के लिए चेक या अन्य भुगतान दस्तावेज के अभाव में, ऐसी आवश्यकताओं की स्वैच्छिक पूर्ति सबसे अधिक होने की संभावना नहीं है। इस समस्या को हल करने के लिए पूर्व-परीक्षण प्रक्रिया का पालन करने के लिए विक्रेता के नाम पर दावा करें।
2
दावे में, विक्रेता का पूरा नाम, उसका पता और आपका पासपोर्ट डेटा इंगित करें। एक स्वतंत्र रूप में, सामान खरीदने के क्षण से शुरू होने वाली स्थिति का वर्णन करें। वर्णन करें कि आपने उत्पाद में दोष का पता कैसे और कब लगाया और स्वयं दोष का विस्तृत विवरण प्रदान करते हैं। खरीदे गए सामान (दस्तावेज़ को नुकसान या क्षति) के लिए चेक की अपनी कमी के दावे में अलग से बताएं। कृपया नियम का हवाला देते हैं, अर्थात् RF RF RF के अनुच्छेद 18 के अनुच्छेद 5, जिसके अनुसार चेक की अनुपस्थिति आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने से इनकार करने का एक कारण नहीं है। दावे के ऑपरेटिव भाग में, दोषपूर्ण सामानों के पूर्ण मूल्य की वापसी के लिए अपने दावे को इंगित करें।
3
एक अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा विक्रेता को यह दावा भेजें। 10 दिनों के भीतर पत्र के वितरण के क्षण से, आपकी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। हालांकि, एक नियम के रूप में, ऐसे मामलों में जहां कोई चेक नहीं है, विक्रेता कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए जल्दी में नहीं है और मामले को अदालत में लाता है।
4
अपने क्षेत्र के मजिस्ट्रेट की अदालत में दावे का विवरण दें, विक्रेता को प्रतिवादी के रूप में इंगित करें और मामले का सार और आपकी आवश्यकताओं को ऊपर वर्णित लोगों के समान बताएं। विक्रेता को दावे के लिए प्रस्तुत दावे की एक प्रति संलग्न करें।
5
इस विक्रेता से घोषित निम्न-गुणवत्ता वाले सामानों की आपकी खरीद के तथ्य की पुष्टि के रूप में, आपको लापता भुगतान दस्तावेज़ (चेक) के बदले में अन्य सबूत देने होंगे। साक्ष्य के रूप में, अदालत स्वीकार करती है, अन्य बातों के साथ, आपकी खरीद के गवाहों के सबूत।
6
अदालत से अपनी ओर से गवाहों को सुनने के लिए कहें। विक्रेता से निर्दिष्ट उत्पाद की आपकी खरीद की पुष्टि करने वाले दो गवाह आमतौर पर खरीद के तथ्य को स्थापित करने के लिए पर्याप्त हैं। और न्यायालय को माल के पूर्ण मूल्य की राशि में आपके लिए एक राशि के रिटर्न पर निर्णय लेने का अधिकार है।
