स्ट्रीट मार्केट्स में बॉडी किट और धोखा एक सामान्य बात है और इसने लंबे समय तक किसी को आश्चर्यचकित नहीं किया है। सुपरमार्केट और हाइपरमार्केट के आगमन के साथ, उपभोक्ता जीवन, किसी भी तरह से आसान नहीं हो गया है। धोखेबाजों, चालबाजियों और धोखाधड़ी की नई तकनीकों का आविष्कार रोजाना कैशियर, सुरक्षा गार्ड और सुपरमार्केट के प्रशासन द्वारा किया जाता है। यहां तक कि छात्र समझाएगा: चोरी की लागतों को कवर करना आवश्यक है, जो कि, रूसी एसोसिएशन ऑफ रिटेलर्स के अनुसार, कारोबार का 4% से अधिक है।
ऐसा लगता है कि सुपरमार्केट बहुत सुविधाजनक हैं: उन्होंने उत्पाद को खुद चुना, इसकी जांच की, कोई भी आग्रह और सलाह नहीं देता, भले ही आप पूरे दिन मूल्य टैग का अध्ययन करते हैं और पढ़ते हैं, इसे स्वयं पैक करें, इसे तौलना, इसे मापें, और इसी तरह। साफ पानी सुपरमार्केट के उपभोक्ताओं की आंखों में उड़ने वाली धूल है। Rospotrebnadzor और सोसाइटी फॉर द प्रोटेक्शन ऑफ कंज्यूमर राइट्स द्वारा कई निरीक्षण अधिकांश चेन सुपरमार्केट में न केवल कम गुणवत्ता वाले सामान, बल्कि नियमित रूप से स्टॉकिंग और बॉडी किट का भी खुलासा करते हैं। इंस्पेक्टरों के आंकड़ों के अनुसार, धोखाधड़ी का सबसे लोकप्रिय तरीका चेकआउट काउंटर पर ऐसे सामानों को पंच करना है जो उपभोक्ता ने नहीं लिया था। क्या आप कैश रजिस्टर को छोड़े बिना आधा मीटर की जाँच करते हैं?
उपभोक्ताओं को धोखा देने का 1 तरीका
रेटिंग में पहली विधि एक चेक में "अदृश्य" माल को छिद्रित करना है। चेक जितना लंबा होगा, खरीदार को उतना ही सतर्क रहना होगा। उदाहरण के लिए, बीयर के दो डिब्बे के बजाय, वे तीन से टूट जाते हैं या पिछले खरीदार की पहले से भुगतान की गई खरीदारी को जोड़ते हैं। अंतिम उल्लंघन मुख्य रूप से होता है यदि पिछला खरीदार चेक नहीं लेता है, और कैशियर गलती से या जानबूझकर कंप्यूटर से जानकारी रीसेट नहीं करता है। यह पता चला है कि खरीदार दूध या जमे हुए पिज्जा का एक बैग लेता है, और एक पूर्ण ट्रॉली के साथ उसके पीछे खड़े व्यक्ति को अपने बटुए से फिर से "गलती से छिद्रित" समान खरीद के लिए अज्ञानतावश भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाता है। लेखक से: इन स्थितियों में, कानून पूरी तरह से उपभोक्ता की तरफ है। सभी धोखेबाज खरीदार सलाह देते हैं: कैशियर को छोड़ने के बिना अपने चेक की जांच करें। उदाहरण के लिए, अगर यह वास्तव में दुर्घटना से काफी है कि दो के बजाय तीन योगर्ट को चेकआउट में छिद्रित किया जाता है, तो यह पता लगाना आसान है। उत्पाद संतुलन को सत्यापित करने के लिए आपको स्टोर व्यवस्थापक की भी आवश्यकता हो सकती है। विक्रेता को दही के अतिरिक्त पैक मिलेंगे। लेकिन अगर कैशियर ने उन्हें पहले ही छिपा दिया है, तो कुछ भी साबित करना काफी मुश्किल होगा।
उपभोक्ताओं को धोखा देने का 2 तरीका
एक और आमतौर पर इस्तेमाल की जाने वाली ग्राहक गणना गलत उत्पाद बारकोड है। कैशियर कैश रजिस्टर स्कैनर के तहत उत्पाद को पास करता है, और कंप्यूटर कीमत पढ़ता है। कभी-कभी कैशियर मैन्युअल बारकोड ड्राइव करता है। किसी भी अनुभवी कैशियर को उत्पाद कोड में अच्छी तरह से पता है और, बिना पलक झपकाए, आसानी से एक महंगे या सस्ते उत्पाद का कोड स्कोर कर देगा। और कैशियर यह अच्छी तरह से जानता है, एक या दो अंकों की जगह और गलत माल में ड्राइविंग। उसी "ट्रिक्स" को ट्रेडिंग फ्लोर के विक्रेताओं द्वारा दिखाया जा सकता है, जब सब्जी या मांस विभाग में वे सामान का वजन करते हैं और मूल्य टैग चिपकाते हैं। उदाहरण के लिए, विक्रेता डॉक्टरेट सॉसेज को अधिक महंगा हैम या सफेद गोभी के रूप में तौलता है, पेकिंग गोभी के रूप में अनुमानित है। लेखक से: कोड के साथ हेरफेर एक ध्यान देने योग्य धोखा है, विक्रेताओं ने शायद ही कभी जोखिम लिया है। सबसे अधिक बार, कोड का प्रतिस्थापन अकुशल कर्मचारियों का एक अनजाने में धोखा है। इसलिए, चेक की उपस्थिति में चंदवा से पता लगाना और उससे निपटना मुश्किल नहीं है।
उपभोक्ताओं को धोखा देने का 3 तरीका
ग्राहकों को धोखा देने का एक अजीब तरीका - खिड़की और बॉक्स ऑफिस पर अलग-अलग कीमतें। सुपरमार्केट में माहौल हमेशा एक आवेग खरीद को भड़काने के उद्देश्य से होता है। और इसकी कोई संभावना नहीं है कि कोई भी उपभोक्ता भ्रमित मूल्य टैग से निपटेगा या स्वतंत्र रूप से लेख संख्या और उत्पाद कोड सत्यापित करेगा। यह स्वतःस्फूर्त खरीद है, वह मूल्य टैग जिसके लिए आपने खोज नहीं की थी या खोज शुरू नहीं की थी, जो बाद में उनके वास्तविक मूल्य के साथ आश्चर्यचकित करता है। उसी श्रेणी में फिर से ग्रेडर को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। उदाहरण के लिए, युवा आलू या पोर्चिनी मशरूम के साथ एक बॉक्स में पिछले साल के आलू या शैंपेनॉन पूरी तरह से अलग मूल्य की श्रेणी में आते हैं। कानून के अनुसार, सुपरमार्केट में मूल्य टैग की पहुंच और विश्वसनीयता को Rospotrebnadzor द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए। लेकिन बड़े सुपरमार्केट में, ऑडिट के दौरान विभाग केवल खिड़की में मूल्य टैग और वस्तुओं की वस्तुओं की संख्या की जांच करता है। संख्याएं समान हैं - सब कुछ ठीक है। और मूल्य टैग का स्थान, माल के प्रदर्शन का अनुपालन - विक्रेता की समस्या, और इसलिए उपभोक्ता। एक चौकस खरीदार को निश्चित रूप से एक मूल्य टैग मिलेगा जो उत्पाद, लेख और कीमत का सटीक नाम दिखाता है। लेखक से: कानूनी दृष्टिकोण से यह स्थिति सबसे कठिन है। यदि खरीद की कुल राशि उम्मीद से बहुत अधिक थी, तो तुरंत जांच करें। कैश डेस्क को छोड़ने के बिना, स्टोर मैनेजर को कॉल करें, उसके साथ खिड़की पर जाएं, चेक के साथ कीमतों की जांच करें। सबसे अधिक बार, ऐसे उत्पाद को वापस करने के लिए जिसकी कीमत बहुत अधिक थी, आपको लगातार रहना होगा, किसी भी तरह से दुकान के अपराध को साबित करना होगा - गवाह गवाही, फोटोकॉपी, और अदालत में जाना।
उपभोक्ताओं को धोखा देने का 4 तरीका
सबसे आधुनिक सटीक इलेक्ट्रॉनिक तराजू के बावजूद, सुपरमार्केट में किट का व्यापक रूप से अभ्यास किया जाता है। उपभोक्ता अक्सर यह भूल जाते हैं कि कुछ प्रकार के सामान, जैसे कि फल और सब्जियां, साथ ही सॉसेज और मांस, जल्दी से सूख जाते हैं। यही कारण है कि उत्पादों को बैग या जाल के साथ पूर्व-पैक किया जाता है और वजन के साथ मूल्य टैग को चिपकाया जाता है। सुपरमार्केट जानबूझकर उपभोक्ताओं को एक बैकिंग या प्लास्टिक कंटेनर में पैक करके उपभोक्ताओं को गुमराह करते हैं जिनका वजन 8-10 ग्राम है। इसलिए, खरीद, उदाहरण के लिए, विक्टोरिया या लाल कैवियार के 100 ग्राम, उपभोक्ता को एक नाजुकता की कीमत पर पैकेजिंग के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाता है। यह केवल सार्वजनिक पैमानों पर जाने के लिए और एक कमी को प्रकट करने के लिए माल को पल्ला झाड़ने के लिए पर्याप्त है। लेखक से: वजन में हेरफेर सोवियत व्यापार के बाद से लोकप्रिय है। प्रौद्योगिकी अभी भी खड़ा नहीं है। पानी में भीगने वाली मछलियों और जामुन की तात्कालिक ठंड, भरवां मांस की गहरी ठंड, समुद्री भोजन पर शीशा लगाना - खरीदार पानी की कीमत का 30% तक का भुगतान करते हैं। छोटी किट, निश्चित रूप से, उपभोक्ता की लापरवाही के लिए डिज़ाइन की गई है। लेकिन अगर आपने भारी धोखा दिया है, तो आपको तुरंत स्टोर के प्रशासन से निपटना चाहिए, उन्हें उनके अपराध के सभी सबूत (पिघल पानी सहित) प्रदान करना चाहिए।
