शायद, प्रत्येक व्यक्ति कम से कम एक बार ऐसा हुआ: आप जूते खरीदने की इच्छा के साथ दुकान पर आते हैं, लंबे समय तक प्रयास करते हैं, अंत में, सही एक पाते हैं। एक नई चीज़ के खुश मालिक के घर वापस आना, और अचानक आपको एहसास होता है कि ये जूते आपके लिए उपयुक्त नहीं हैं, वे तंग या असहज हैं। क्या मैं उसे स्टोर में वापस ला सकता हूं?
निर्देश मैनुअल
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बेशक, यह संभव है और आवश्यक भी। सौभाग्य से, कानून इसके लिए 14 दिनों का प्रावधान करता है। केवल इस मामले में छोटे आरक्षण हैं। आपके पास एक चेक या एक गवाह होना चाहिए जो इस बात की पुष्टि कर सके कि आपने इस विशेष स्टोर में जूते खरीदे हैं। इसके अलावा, वारंटी कार्ड सुरक्षित और मजबूत होना चाहिए। और आखिरी - जूते साफ होना चाहिए और बिना दिखना चाहिए - अन्यथा विक्रेता इसे पूरी तरह से कानूनी आधार पर स्वीकार नहीं करेगा, क्योंकि प्रस्तुति संरक्षित नहीं है।
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यदि ये सभी शर्तें पूरी हो चुकी हैं, और विक्रेता को पैसे वापस करने की कोई जल्दी नहीं है, तो उसे बताएं कि आप इसकी शिकायत उपभोक्ता संरक्षण सेवा से करेंगे। ज्यादातर, ऐसे शब्दों के बाद, विक्रेता पैसे देता है। लेकिन आपको तुरंत उन लोगों को चेतावनी देनी चाहिए जो किसी भी दुकान में इस तकनीक का उपयोग करने जा रहे हैं: यह नियम कुछ उत्पादों पर लागू नहीं होता है। यहां तक कि उत्कृष्ट प्रस्तुति और सभी प्राप्तियों की उपलब्धता के साथ, आपको दवाओं, बिस्तर और अंडरवियर, कंबल, तकिए और अन्य "व्यक्तिगत वस्तुओं" को वापस नहीं लिया जाएगा। ऐसे उत्पादों की पूरी सूची उपभोक्ता अधिकार अधिनियम में पाई जा सकती है।
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एक दोष का पता चलने पर जूते को वापस लेना भी संभव है। इस मामले में, विक्रेता एक परीक्षा आयोजित करेगा। इसके दौरान, वे यह पता लगाएंगे कि क्या दोष कारखाने में जूते के अनुचित निर्माण के कारण था या क्या यह उत्पन्न हुआ था क्योंकि आप गलत तरीके से जूते की देखभाल करते थे। यदि निर्माता को दोष देना है, तो वह आपको पैसे वापस करने या प्रतिस्थापन की पेशकश करने के लिए बाध्य होगा। यदि आप खुद को दोषी पाते हैं, तो आपको परीक्षा की लागत के लिए विक्रेता को प्रतिपूर्ति करनी होगी। हालांकि, उसके फैसले को अदालत में चुनौती दी जा सकती है।
