दुर्भाग्य से, कभी-कभी, आपके नियंत्रण से परे कारणों के लिए, पैकेज, जो आपके लिए बहुत महत्व का है, कहीं गायब हो जाता है। लेकिन आपको परिस्थितियों में किए जाने वाले कार्यों के बारे में कोई पता नहीं है, और आपको यह पता नहीं है कि खोए हुए पैकेज की तलाश कहाँ और कैसे करनी है। लेकिन एक रास्ता है।
निर्देश मैनुअल
1
आधुनिक अग्रेषण प्रौद्योगिकी के अनुसार, किसी भी पंजीकृत डाक आइटम को एक डाक पहचानकर्ता (विशिष्ट संख्या) सौंपा जाता है और पार्सल के बारे में जानकारी (प्रत्येक चरण में) डाक नियंत्रण और लेखा प्रणाली में दर्ज की जाती है।
2
यह जानकारी आपके लिए उपयोगी हो सकती है यदि आप किसी खोए हुए पार्सल को खोजने के लिए इंटरनेट का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। ऐसा करने के लिए, रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अनुभाग में "पोस्टल आइटम को ट्रैक करें" विशेष विंडो में पार्सल को निर्दिष्ट अद्वितीय संख्या दर्ज करें (ब्रैकेट्स के बिना पहचानकर्ता दर्ज करें)। तो आप देख सकते हैं कि आपका पैकेज "अटक" कहां गया है।
3
यदि इंटरनेट पर अनुरोध अपेक्षित परिणाम नहीं लाया (या आपने इस पद्धति का उपयोग नहीं करने का फैसला किया है), तो पैकेज खोजने का एक और अवसर है।
4
पोस्ट ऑफिस में पैकेज के लिए एक अनुरोध लिखें। मेल अधिकारी आपको आवेदन के लिए कुछ दस्तावेज संलग्न करने के लिए कहेगा, जिसके बिना आवेदन को केवल स्वीकार नहीं किया जा सकता है। यदि आप अपने आवेदन को पंजीकृत नहीं करना चाहते हैं और खोज से इंकार करना चाहते हैं, तो कारण बताने वाले लिखित इनकार के लिए पूछना सुनिश्चित करें।
5
प्रेषक का विवरण, डाक नंबर (या ट्रैकिंग नंबर) प्रदान करें। इस जानकारी का उपयोग करते हुए, रूसी पोस्ट प्रस्थान के देश को पैकेज के भाग्य के बारे में जानकारी स्पष्ट करने के लिए आवश्यक अनुरोध भेजेगा।
6
आपका पैकेज सीमा शुल्क पर विलंबित हो सकता है। एक त्रुटि भी हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप आपके लिए नियत पैकेज अज्ञात पते पर भेजा जाएगा। दुर्भाग्य से, यह अक्सर होता है।
7
एक तरह से या किसी अन्य, द्वारा मूर्खतापूर्ण मत बैठो। सभी संभव कार्य करें जो आपकी खोज को गति दे सकते हैं। डाकघर, सीमा शुल्क पर कॉल करें, प्रेषक से पूछें कि खोए हुए डाक आइटम को खोजने में मदद के लिए भी कहें।
