समय-समय पर सभी से तीखे, अशिष्ट सवाल पूछे जाते हैं। अक्सर, जब अन्य लोगों की व्यक्तिगत सीमाओं का उल्लंघन करने वाले लोगों के साथ बेशर्मी से सामना किया जाता है, तो हम खो जाते हैं, हमें उस पर रिपोर्ट करना शुरू करते हैं जो हमें नहीं करना चाहिए, या अनजाने में असभ्य होना चाहिए। ऐसी अप्रिय स्थिति में कैसे व्यवहार करें?
बेमतलब का सवाल? अच्छे शिष्टाचार दिखाओ
अप्रिय प्रश्न पूछने वाले अशिक्षित लोग, अक्सर यह भी महसूस नहीं करते हैं कि वे स्पर्शहीन हैं। इसलिए, उन्हें कठोरता से जवाब देते हुए, आप केवल यह प्रदर्शित करेंगे कि आपके शिष्टाचार भी त्रुटिहीन हैं। जैसा कि वे कहते हैं, अपने स्तर पर नीचे जाएं। यह आपको तय करना है कि किस रणनीति को चुनना है - एक विनम्र, निश्छल मुस्कान के साथ सवाल को अनदेखा करें, यह पूछने के लिए कि यह जानने के लिए या इसे आसानी से हंसने की जरूरत है - किसी भी मामले में विनम्र और सही रहें। यदि आपका वार्ताकार आपको अजीब स्थिति में डालना जारी रखता है, तो उसे यह स्पष्ट करने की अनुमति है कि आप उसके प्रश्नों को असभ्य मानते हुए अपनी सीमाओं का उल्लंघन कर रहे हैं।
यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी हम खुद को अत्यधिक जिज्ञासा दिखाते हैं, दूरी कम करते हैं और लोगों को गुमराह करते हैं, जिससे हमें यह सोचने की अनुमति मिलती है कि हमारा रिश्ता अधिक भरोसेमंद अवस्था में है।
यदि आप बाहरी लोगों से बेकार के सवाल नहीं सुनना चाहते हैं, तो अत्यधिक रुचि व्यक्त किए बिना, अपने आप को विनम्र हित के दायरे में रखने का प्रयास करें।
एक विशेष मामला बच्चों से कठिन सवाल है। अधिकांश शिशुओं में एक स्वाभाविक जिज्ञासा और बच्चे जैसी सहजता होती है, वे ईमानदारी से यह नहीं समझते हैं कि उनका सवाल थोपा जा सकता है। एक छोटे से वार्ताकार के साथ, आप एक मजाक के साथ उतर सकते हैं, और अगर वह बनी रहती है, तो माता-पिता का ध्यान आकर्षित करें। यह निश्चित रूप से अन्य लोगों के बच्चों को बढ़ाने की कोशिश करने लायक नहीं है।
सबसे आम अशांत सवालों का जवाब कैसे दें
आप कितना कमाते हैं? / आपकी सैलरी क्या है?
वेतन स्तरों के बारे में प्रश्न सबसे अधिक पूछे जाने वाले कुछ हैं। वे सहकर्मियों के लिए थोड़ा सा खिंचाव के साथ माफ किया जा सकता है, जो एक पेशेवर दृष्टिकोण से रुचि रखते हैं, विकास द्वारा "तापमान" का पता लगाते हैं। लेकिन इस तरह की जिज्ञासा निश्चित रूप से एक अच्छी परवरिश का संकेत नहीं है, अगर पैसे के बारे में सवाल एक यादृच्छिक वार्ताकार या दोस्त से पूछा जाता है।
वेतन के बारे में सवाल का जवाब कैसे दें? सबसे आसान तरीका यह है कि आप मीठे और परोपकारी तरीके से कहें कि इस विषय पर आप केवल अपने बॉस से बात करें। अधिकांश लोग संकेत को समझेंगे और इस उत्तर को स्वीकार करेंगे। यदि वार्ताकार रुचि जारी रखता है, तो आप एक औपचारिक, अस्पष्ट जवाब दे सकते हैं: "इतना है कि मुझे जो पसंद है वह कर सकता हूं। आपके बारे में कैसा है?" यदि आप मानते हैं कि यह मुद्दा प्रेरित है और इसके बाद एक और भी निडर अनुरोध है, तो कहें कि आपका वेतन आपके सभी सपनों को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
आपकी उम्र कितनी है?
आपकी आयु के बारे में प्रश्न केवल आपके स्वास्थ्य पेशेवरों, बीमा या बैंकिंग एजेंटों के मुंह से प्रासंगिक हैं, जो आपके दस्तावेज़, पेंशन फंड के कर्मचारी या आपके कार्मिक विभाग को भरते हैं - संक्षेप में, केवल उन लोगों को जो काम के लिए इस जानकारी की आवश्यकता है।
उन लोगों को कैसे जवाब दें जिनसे यह सवाल आपके लिए अप्रिय है? कुछ लोगों ने इसे हँसते हुए कहा: "मेरे वर्ष मेरे धन हैं।" दूसरे लोग हैरान दिखना पसंद करते हैं और पूछते हैं कि व्यक्ति यह जानकारी क्यों पूछ रहा है।
क्या आपने वजन कम किया है?
भले ही यह एक सवाल नहीं है, लेकिन एक स्पष्ट टिप्पणी है, इसके लिए एक उत्तर की आवश्यकता है। मुस्कुराने और कहने का सबसे आसान तरीका: "मुझे बहुत अच्छा लग रहा है! और आप अपने बारे में क्या कहते हैं?" कष्टप्रद जिज्ञासा से छुटकारा पाने के लिए एक घुसपैठिया वार्ताकार से बातचीत करना कभी-कभी सबसे प्रभावी तरीका होता है।
क्या आप अभी भी अकेले हैं?
यह सवाल कि क्या आपने किसी को "उपयुक्त" पाया है, वह अक्सर पूरी तरह से अजनबियों से नहीं पूछा जाता है। फिर भी, यह विषय व्यक्तिगत होने से नहीं बचता है, और केवल आप ही तय करते हैं कि आप किसके साथ इस पर चर्चा करना चाहते हैं और किसे नहीं। यह जवाब देना सही होगा कि आप अभी भी नहीं जानते हैं, लेकिन जैसे ही आप निर्णय लेते हैं, तुरंत ही उन सभी को सूचित करें जिन्हें इसके बारे में जानने की आवश्यकता है। यदि आप वार्ताकार के अंतिम शब्दों को सार्थक रूप से देखने का प्रबंधन करते हैं - उत्कृष्ट!
आपने इसके लिए कितना भुगतान किया?
यहां एक और सवाल है जब ऐसा लगता है कि वार्ताकार बस अशिष्टता में चलता है। यह एक अच्छी परवरिश के ढांचे के भीतर रहने लायक है। हम कह सकते हैं कि आप ऐसी बातों को अपने दिमाग में नहीं रखते हैं और औसत बाजार मूल्य को ध्यान में रखते हुए सुझाव देते हैं। या अनुरोधकर्ता को सूचित करें कि आप अपनी संपत्ति बेचने नहीं जा रहे हैं, इसलिए कीमत मायने नहीं रखती है।
बिना पूछे सवालों के मानक जवाब
ऐसे और भी कई अप्रिय सवाल हैं, जिन्हें बहुत अच्छी तरह से समझे जाने वाले लोग नहीं पूछते हैं। उदाहरण के लिए: आप शादी कब करेंगे? एक बच्चा हो? एक दूसरे को जन्म? क्या आप गर्भवती नहीं हैं और इसी तरह। उन सभी की भविष्यवाणी करने और जवाब खोजने की कोशिश करते हुए, आप बहुत कीमती समय बिता सकते हैं। लेकिन यह इसके लायक नहीं है। यह स्पष्ट करने के लिए कुछ मानक तरीके दिए गए हैं कि प्रश्न अशिष्ट है और आपने इसका उत्तर नहीं दिया:
- मैंने सही सुना, आपने वास्तव में मेरे बारे में पूछा
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- मेरा एक सिद्धांत है - इस विषय को बातचीत में न छूएं। चलो कुछ और बात करते हैं।
- मैं सिर्फ यह नहीं समझ सकता कि आप इस बारे में क्यों पूछ रहे हैं।
यदि वार्ताकार जोर देना जारी रखता है, तो सबसे सही बात यह है कि आप दोनों के बीच जगह बढ़ाने के लिए एक कदम पीछे ले जाएं, और दृढ़ता से कहें कि आप इस विषय पर चर्चा करने का इरादा नहीं रखते हैं।
