इंटरनेट का उपयोग करते हुए, आप अपने पैकेज के पूरे मार्ग को ट्रैक कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि यह कब तक पहुंचा। स्थानांतरण के प्रत्येक चरण में, पोस्टल आइडेंटिफ़ायर (कोड-संख्या जो उसके "यात्रा" की शुरुआत में डाक आइटम को सौंपी जाती है) से जानकारी एक एकल लेखांकन और नियंत्रण प्रणाली में दर्ज की जाती है।
आपको आवश्यकता होगी
- - पैकेज;
- - रसीद की जांच करें;
- - पासपोर्ट;
- - कथन।
निर्देश मैनुअल
1
भेजे जा रहे पार्सल को पंजीकृत करें और डाकघर के कर्मचारियों से एक विशिष्ट डाक पहचानकर्ता प्राप्त करें। यह संख्याओं और बड़े अक्षरों का एक "पासवर्ड" है (यदि पार्सल विदेश में जाता है), या चेक पर केवल संख्याओं (यदि डाक आइटम को हमारे देश के भीतर वितरित किया जाएगा), जिसे रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर एक विशेष पंक्ति में दर्ज करने की आवश्यकता होगी। डाक आईडी एक स्थान के बिना मुद्रित होती है।
2
यदि पहचानकर्ता में प्रवेश करने के बाद लंबे समय तक सिस्टम आपको पार्सल के स्थान और स्थिति का संकेत नहीं देता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि इसे एक ही लेखांकन और नियंत्रण प्रणाली में पंजीकरण किए बिना अगले प्रसंस्करण चरण में स्थानांतरित किया जाए। इंटरनेट पर निशान के बिना, मेल खो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो एक मेल ट्रेसिंग एप्लिकेशन फ़ाइल करें। रसीद दस्तावेज़ से जुड़ी होनी चाहिए, जो आपको पार्सल भेजते समय दी गई थी या इसकी एक फोटोकॉपी।
3
हाथ से कानूनी रूप से आवेदन भरें। फॉर्म को रूसी पोस्ट वेबसाइट से प्री-प्रिंट किया जा सकता है। अंतर्राष्ट्रीय मेल या मनी ट्रांसफर की खोज के लिए कागजात भरते समय, प्राप्तकर्ता का पता विदेश में लैटिन अक्षरों में लिखें। मेलिंग नंबर को उसके बारकोड पहचानकर्ता के अनुसार सख्ती से दर्ज करें। अधूरे पते वाले दस्तावेजों को स्वीकार नहीं किया जाएगा।
4
डाकघर के कर्मचारी को अपना पासपोर्ट दिखाएं। उससे एक वाउचर लें जो यह पुष्टि करता है कि एक खोज आवेदन दायर किया गया है।
5
यदि आपको मेल के नुकसान के बारे में सूचित किया जाता है, तो पहचान दस्तावेज के साथ दावा दर्ज करें। आपका प्रतिनिधि प्रॉक्सी द्वारा भी धनराशि की वसूली कर सकता है।
ध्यान दो
पार्सल की "यात्रा" के लिए अनुमोदित मील के पत्थर हैं। संघीय महत्व के शहरों के भीतर और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के प्रशासनिक केंद्रों में, इसकी मात्रा तीन दिन है। रूसी संघ के विषय के प्रशासनिक केंद्र और देश के नगरपालिका क्षेत्रों के प्रशासनिक केंद्रों के बीच - चार दिनों से अधिक नहीं। "मध्यवर्ती बिंदुओं" पर मेल को संसाधित करने के लिए मानक आठ घंटे से अधिक नहीं हैं जब जमीन द्वारा भेज दिया जाता है और हवा द्वारा भेजे जाने पर चार घंटे से अधिक नहीं होता है।
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