किसी भी राज्य या नगरपालिका संगठन को आने वाले नागरिकों की अपील पर विचार करने के लिए बाध्य किया जाता है, जिसमें सूचना अनुरोध भी शामिल हैं, और इसकी प्राप्ति के क्षण से एक महीने के भीतर इसकी सक्षमता के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए। यदि आपका प्रश्न किसी अन्य संगठन की क्षमता के भीतर आता है, तो आवेदक को एक सिफारिश देनी होगी कि वह कहां है। संबोधित किया जाए।
आपको आवश्यकता होगी
- - कंप्यूटर;
- - इंटरनेट का उपयोग;
- - ब्याज के संगठन की आधिकारिक वेबसाइट का पता;
- - प्रिंटर;
- - फाउंटेन पेन;
- - मेलिंग लिफाफा;
- - वितरण की अधिसूचना के प्रकार और निवेश की सूची (वैकल्पिक)।
निर्देश मैनुअल
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संघीय कानून "रूसी संघ के नागरिकों की अपील को ध्यान में रखने की प्रक्रिया पर" आवश्यकता है कि अपील से संकेत मिलता है कि कौन और कहां संपर्क कर रहा है (संगठन का नाम पर्याप्त है) और मेल द्वारा उत्तर के लिए निर्देशांक। संचार के लिए एक टेलीफोन को इंगित करने के लिए यह ज़रूरत से ज़्यादा नहीं होगा, यह संभव मोबाइल है। पहचान के लिए अतिरिक्त मापदंडों की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, कर कार्यालय से संपर्क करते समय आपका टीआईएन। यदि आप डाक द्वारा अनुरोध भेजने का इरादा रखते हैं, तो पाठ के नीचे हस्ताक्षर करना सुनिश्चित करें।
2
अनुरोध का संकलन तथाकथित "हेडर" से शुरू होना चाहिए। ये ऊपरी दाएं कोने में कुछ पंक्तियां हैं।
सबसे पहले, आप लिखते हैं कि आप किस संगठन से संपर्क कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, "रूसी संघ के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के लिए।"
दूसरे शब्द में "से" (एक छोटे अक्षर के साथ), आपका उपनाम, नाम और पूर्ण रूप में संरक्षक। तीसरे में - "रहने वाले पते पर" और एक डाक कोड के साथ आपका पता। आप अपना टेलीफोन नंबर नीचे दर्शा सकते हैं। यदि आप एक पते पर निवास स्थान पर पंजीकृत हैं और अलग-अलग रहते हैं, तो कुछ मामलों में पंजीकरण पता मायने रख सकता है। उदाहरण के लिए, यह बताने के लिए कि आप उस क्षेत्र के संगठन से संपर्क क्यों कर रहे हैं जिसमें आप नहीं रहते हैं।
3
संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन आवेदन फॉर्म भरते समय, "हेडर" स्वतः उत्पन्न हो जाता है। आपको बस आवश्यक फ़ील्ड भरना है। "हेडर" में भरना है, फिर केंद्र में "सूचना अनुरोध" लिखें। ऑनलाइन फॉर्म भरते समय आप इन शब्दों को नहीं लिख सकते। इसके अलावा, इस मामले में उपचार के विषय और शैली को ड्रॉप-डाउन सूची से चुना जा सकता है। हम देखते हैं कि कौन से विकल्प पेश किए गए हैं, और अर्थ में निकटतम पर स्थित हैं।
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और अब वास्तविक अनुरोध पाठ। आप इसे "संघीय कानून के अनुसार" वाक्यांश के साथ शुरू कर सकते हैं "नागरिकों के अनुप्रयोगों पर विचार करने की प्रक्रिया पर, मैं आपको निम्नलिखित मुद्दों पर स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए कहता हूं: …" अगला, तैयार करें कि आप वास्तव में क्या जानना चाहते हैं। क्रम में प्रश्नों को क्रमबद्ध करना बेहतर है, प्रत्येक एक नई पंक्ति के साथ शुरुआत: यह पढ़ना आसान है। संक्षेप में, स्पष्ट रूप से, बहुत सार तैयार करना बेहतर है। यदि आप विवरण में जाते हैं, तो केवल सबसे महत्वपूर्ण है, एक पूरी तस्वीर दे। वर्तमान कानून के प्रावधानों के अधिक संदर्भ (लेकिन, ज़ाहिर है, पाठ में जगह से सख्ती से बाहर, बेहतर: के लिए मानव बात अनुपस्थिति में भी शामिल हमेशा सुखद है, ।
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ब्याज के सभी प्रश्नों को कहा गया है, आप वास्तविक निवास के पते पर उत्तर भेजने के लिए एक अनुरोध जोड़ सकते हैं और इसे एक सूचकांक के साथ इंगित कर सकते हैं। कानून इसकी अनुमति देता है। आप एक विशेष बटन दबाकर एक ऑनलाइन अपील भेजते हैं। कभी-कभी आपको अंतिम प्रस्तुत करने से पहले पाठ की जांच करने के लिए कहा जा सकता है। इस अवसर की उपेक्षा न करना बेहतर है: इसे कई बार ध्यान से पढ़ें। यदि आप एक अशुद्धि पाते हैं, तो इसे वापस जाने और इसे ठीक करने में बहुत देर नहीं हुई है। कानून नियमित कॉल के लिए ऑनलाइन कॉल के बराबर है।
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यदि हमारी पसंद नियमित मेल है (साइट पर एक ऑनलाइन फॉर्म भी नहीं हो सकता है, हालांकि अब कम और कम ऐसी संरचनाएं हैं), हम अनुरोध का प्रिंट आउट लेते हैं। आप इसे हाथ से कर सकते हैं, लेकिन लिखावट सुपाठ्य होनी चाहिए।
हम तारीख और हस्ताक्षर पाठ पर डालते हैं और पोस्ट ऑफिस जाते हैं। आप नियमित पत्र द्वारा अनुरोध भेज सकते हैं। विश्वसनीयता के लिए, इसे संलग्नक की सूची और रसीद की रसीद के साथ कस्टम बनाना बेहतर है। इस मामले में, अधिकारी नहीं हटेंगे जैसे कि वे इसे प्राप्त नहीं करते थे। और अब हम एक उत्तर की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
ध्यान दो
अपील में किसी के खिलाफ अपमान और धमकी नहीं होनी चाहिए। यदि उपलब्ध हो, तो अधिकारियों को विचार से इनकार करने का पूर्ण अधिकार प्राप्त होता है।
यदि आप लिखते हैं क्योंकि आप किसी चीज़ से नाखुश हैं, तो आपको भावनाओं को खुद पर छोड़ना होगा। अनुरोध पढ़ने वाले को उनकी परवाह नहीं है, और सैकड़ों पत्र इसके माध्यम से जाते हैं।
उपयोगी सलाह
उच्च-स्तरीय संगठनों से औपचारिक प्रतिक्रियाएँ जमीनी स्तर के अधिकारियों के साथ विवादास्पद मुद्दों के लिए सबसे अच्छा तर्क हैं। किसी व्यक्ति के संप्रभु द्वारा हस्ताक्षरित प्रपत्र पर उत्तर जो रैंक में स्पष्ट रूप से उच्च है, एक जादू की छड़ी का प्रभाव पैदा करता है।
इन पदों से, यदि मेलिंग पते के उत्तर या ई-मेल के बीच कोई विकल्प है, तो पहले विकल्प पर रोकना बेहतर है। इसमें अधिक समय लगेगा, लेकिन कागज की कृत्रिम शक्ति अधिक है।
इसके अलावा, अधिकारी देखता है कि उसके सामने एक ऐसा आदमी है जो अपने अधिकारों को जानता है और यदि आवश्यक हो तो उनका बचाव करना जानता है। चूंकि मैं एक अनुरोध लिख सकता था, इसका मतलब है कि मैं उसके अवैध कार्यों के बारे में शिकायत को संभाल सकता हूं। और ऐसे अधिकारी स्वयं डरते हैं और शामिल नहीं होना पसंद करते हैं।
