सूचना प्रौद्योगिकी के विकास ने इंटरनेट और विशेष रूप से, ई-मेल सेवाओं का उपयोग करके अपने अधिकारों का दावा करने का अवसर प्रदान किया है। इससे समय और अन्य साधनों को बचाने में मदद मिलती है। और यहां तक कि नियमित मेल का उपयोग करते समय, दुनिया भर में नेटवर्क आपके लिए आवश्यक पते को खोजने के लिए बहुत तेजी से बनाता है और पता लगाता है कि शिकायत कहां करनी है।
आपको आवश्यकता होगी
- - इंटरनेट का उपयोग;
- - प्रिंटर;
- - स्कैनर
निर्देश मैनुअल
1
शीट के ऊपरी दाएं कोने में, इंगित करें कि आप अपनी शिकायत (संगठन या अधिकारी का नाम) को किससे संबोधित कर रहे हैं। नीचे लिखें कि दावा किसका है (यानी आपका डेटा), अपना फ़ोन नंबर बताएं।
2
आपकी शिकायत प्रभावी होने के लिए, इसकी सामग्री को स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से रेखांकित करने का प्रयास करें। एक पृष्ठ से बड़ा पाठ आमतौर पर तिरछे तरीके से पढ़ा जाता है। लेकिन तीनों लाइनों में सभी को फिट करने की कोशिश न करें। इष्टतम आकार आधा या पूरे ए 4 शीट है।
3
शिकायत में कानूनों का संदर्भ दें। वे आपकी समस्या को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद करेंगे। आप कानून को शब्दशः उद्धृत कर सकते हैं।
4
शिकायत पाठ में स्पष्ट आवश्यकताएं शामिल करें। प्राप्तकर्ता को समझना चाहिए कि आप वास्तव में क्या हासिल करना चाहते हैं। अपील को वाक्यांश के साथ समाप्त करें: "मैं पूछता हूं …", अनुरोध खुद को यथासंभव स्पष्ट होना चाहिए। आप केवल वही मांग सकते हैं जो कानून के खिलाफ नहीं है।
5
शिकायत में संकेतित तथ्यों के प्रमाण प्रदान करें (उदाहरण के लिए, विभिन्न दस्तावेजों या जाँच की प्रतियां, आदि)
6
हस्ताक्षर और तिथि, अन्यथा दावे को गुमनाम माना जाएगा। इलेक्ट्रॉनिक रूप में साइन इन करने के लिए, प्रिंटर पर अपील प्रिंट करें, फिर टेक्स्ट पर हस्ताक्षर करें और स्कैन करें।
7
यदि आपके पास सही व्यक्ति का ई-मेल है या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रस्तुत प्रतिक्रिया विकल्प का उपयोग करें तो ई-मेल द्वारा शिकायत भेजें।
8
शिकायत की एक प्रति अपने पास रखें। यदि आप उच्च अधिकारियों के लिए आवेदन करने का इरादा रखते हैं, उदाहरण के लिए, रूसी संघ के राष्ट्रपति के प्रशासन के लिए, इस संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपील लिखने के लिए नियमों को पढ़ने के बाद, खिड़की के नीचे "ईमेल भेजें" बटन पर क्लिक करें। प्रकट होने वाले फॉर्म में, आप अपनी शिकायत रख सकते हैं और विभिन्न दस्तावेजों की प्रतियां संलग्न कर सकते हैं।
9
यदि किसी ने आपके उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन किया है या आपको सैनिटरी और स्वच्छता मानकों के साथ गंभीर गैर-अनुपालन का सामना करना पड़ा है, जो लोगों के स्वास्थ्य के लिए खतरा पैदा कर सकता है, तो Rospotrebnadzor के लिए संघीय सेवा को शिकायत लिखें। संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर पत्रों के लिए एक फॉर्म है।
10
यदि आप किसी भी अधिकारी के भ्रष्टाचार के कृत्यों के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर एक शिकायत लिखें: "रूसी संघ का कानून प्रवर्तन पोर्टल"। वहां आप एक नियमित पत्र के लिए पता पा सकते हैं।
11
इंटरनेट पर ऐसी साइटें हैं जिन पर विभिन्न अधिकारियों को लिखित शिकायत के नमूने प्रस्तुत किए जाते हैं। यदि आप चाहें, तो आप उनमें से एक का उपयोग कर सकते हैं।
- विभिन्न अधिकारियों को शिकायतें लिखने के नमूने
- एक शिकायत लिखें
