यदि आपके पास रूस के पेंशन फंड में प्रश्न या शिकायत है, तो आप पारंपरिक तरीके से या इंटरनेट के माध्यम से एक पत्र लिख और भेज सकते हैं। FIU में नागरिकों के साथ संवाद करने के लिए विशेष चैनल हैं, जिनका उपयोग हर कोई कर सकता है।
आपको आवश्यकता होगी
- - इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर;
- - एक लिफाफा;
- - कागज और कलम।
निर्देश मैनुअल
1
रूसी पोस्ट की सेवाओं का उपयोग करके पेंशन फंड को एक पत्र भेजें। यदि आपके पास कोई अघुलनशील प्रश्न या शिकायत है, तो आपको मुख्य कार्यालय से संपर्क करना चाहिए, अन्यथा आपको क्षेत्रीय कार्यालय भेजा जाएगा। कागज पर अपील लिखें, पत्र को एक लिफाफे में डालें और उस पर एक मुहर संलग्न करें। प्राप्तकर्ता के पते के लिए, निर्दिष्ट करें: 119991, मॉस्को, शालबोवका गली, 4. इसके अलावा एक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए अपना रिटर्न पता लिखें। अपने निकटतम डाकघर पर जाएं और अपना पत्र भेजें।
2
रूसी पेंशन फंड को ऑनलाइन लिखें। संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और "एफआईयू के लिए एक अपील भेजें" लिंक देखें, जो मुख्य पृष्ठ पर ऊर्ध्वाधर मेनू के अंत में स्थित है। उस क्षेत्र का चयन करें जिसमें आप रहते हैं और दिखाई देने वाले फॉर्म पर क्लिक करें। विशेष टैब में अपना सेवानिवृत्ति कार्यालय चुनें। ज़िप कोड के साथ नाम, उपनाम, मध्य नाम और पूर्ण डाक पते का संकेत दें। एक सक्रिय ईमेल पता भी प्रदान करें। पत्र का विषय और फिर अपील का पाठ लिखें। अपना संदेश भेजने के लिए "पूछें" पर क्लिक करें। उसके बाद, एफआईयू विशेषज्ञों से जवाब की उम्मीद करें। यह आमतौर पर एक सप्ताह के भीतर आता है, लेकिन वर्तमान अनुरोध कतार के आधार पर इसमें अधिक समय लग सकता है।
3
यदि आप किसी विशेष मुद्दे पर सहायता प्राप्त करना चाहते हैं तो FIU की क्षेत्रीय शाखा से संपर्क करने का प्रयास करें। इंटरनेट सर्च इंजन के माध्यम से शाखा की वेबसाइट खोजें या "पेंशन फंड" अनुभाग और फिर "पीएफआर शाखाएं" आइटम का चयन करके पीएफआर की मुख्य साइट पर संबंधित जानकारी प्राप्त करें। सभी संपर्क विवरण लिखें और उपलब्ध तरीकों में से एक में संस्थान से संपर्क करें - वेबसाइट या फोन के माध्यम से। अपना पासपोर्ट विवरण और पेंशन बीमा प्रमाण पत्र संख्या प्रदान करने के लिए तैयार रहें।
