क्या अधिकारियों के साथ संचार को सहज और प्रभावी बनाना संभव है? बेशक। ऐसा करने के लिए, आपको अपने नागरिक अधिकारों और दायित्वों को जानना होगा। आप सक्रिय रूप से पहले का उपयोग करेंगे, और दूसरा - सख्ती से निरीक्षण करेंगे। और सुनिश्चित करें: आपको निश्चित रूप से एक अच्छी तरह से लिखे गए पत्र का जवाब मिलेगा।
निर्देश मैनुअल
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सबसे पहले, कानूनी ढांचे का अध्ययन करें। रूसी संघ का संविधान स्थानीय सरकार से नागरिकों के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता की अपील करता है। इसका मतलब है कि आप शहर प्रशासन को एक पत्र भेज सकते हैं। अधिकारी इस पर विचार करने और पूछे गए प्रश्नों के गुणों पर जवाब देने के लिए बाध्य हैं। नागरिकों के पत्रों के साथ काम करने की प्रक्रिया 2 मई, 2006 के फेडरल लॉ द्वारा निर्धारित की गई है, एन 59-On "रूसी संघ के नागरिकों की अपील को ध्यान में रखते हुए प्रक्रिया पर"।
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पत्र में, आप शहर में जीवन को बेहतर बनाने के लिए प्रस्ताव दे सकते हैं, प्रशासन के काम में कमियों के बारे में बयान कर सकते हैं, साथ ही अपने अधिकारों के उल्लंघन के बारे में शिकायत कर सकते हैं और स्थिति को हल करने में सहायता के लिए पूछ सकते हैं।
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पत्र का पाठ साक्षर, तार्किक, सुसंगत और सही ढंग से निष्पादित होना चाहिए। मानक ए 4 सफेद कागज का उपयोग करें। यदि पाठ को प्रिंट करना संभव नहीं है, तो स्वच्छ लिखावट में लिखें। याद रखें कि कानून आपको उन अपील पर विचार करने की अनुमति नहीं देता है जो दाग, धुंधलापन और पत्रों की अवैधता के कारण नहीं पढ़ सकते हैं।
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पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में आपको इंगित करना चाहिए:
- राजधानी पत्र के साथ गोताखोरी मामले में अधिकारी की स्थिति, उदाहरण के लिए: "नगर प्रशासन के प्रमुख एम।" या "शहर प्रशासन के शिक्षा विभाग के प्रमुख एम।"
- एक पूंजी पत्र के साथ मूल मामले में अधिकारी का उपनाम और आद्याक्षर, उदाहरण के लिए: "इवानोव II", - स्वयं का उपनाम, नाम, पेट्रोनामिक पूरी तरह से जननेंद्रिय मामले में है, वास्तविक निवास स्थान का पता, पंजीकरण का पता, संपर्क फोन नंबर, उदाहरण के लिए: "पेट्रोवा अन्ना इवानोव्ना, पते पर रहते हैं: एम का शहर, सड़क ए, 1, 1। 1। पते पर पंजीकृत: शहर एम, उल। ए, डी। 1, केवी.2, फोन: 00-00-000 "।
शीट के मध्य से प्रत्येक पंक्ति शुरू करें।
आप टीम की ओर से भी आवेदन कर सकते हैं, फिर व्यक्तिगत डेटा के बजाय संगठन का नाम और पता इंगित करें।
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फिर कुछ पंक्तियों को बंद करें और शीट के बीच में अपनी अपील का प्रकार लिखें: स्टेटमेंट, शिकायत, सामूहिक अपील आदि।
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अगला, मुफ्त रूप में, अपनी समस्या या प्रस्ताव का सार वर्णन करें। उन सभी तथ्यों को सूचीबद्ध करें जिन्हें आप जानते हैं। निर्दिष्ट करें कि आपने क्या कार्रवाई की, जहां आप पहले ही इस मुद्दे पर संपर्क कर चुके हैं और क्या जवाब मिला है। यदि संभव हो तो, अपने आवेदन का समर्थन करने वाले दस्तावेजों की प्रतियां संलग्न करें। अंत में साइन और दिनांक। यदि आप टीम (घर के निवासियों, संगठन के कर्मचारियों, आदि) की ओर से आवेदन करते हैं, तो कई हस्ताक्षर हो सकते हैं।
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नगर प्रशासन या प्रशासन निकाय के पते पर एक मेल द्वारा एक सूचना पत्र भेजें जिसमें आप संपर्क कर रहे हैं। आप इसे व्यक्तिगत रूप से रिसेप्शन या कार्यालय में भी ले जा सकते हैं।
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तीन दिनों के भीतर, आपका पत्र आने वाले दस्तावेज की लेखा प्रणाली में पंजीकृत होना चाहिए। उसे एक विशिष्ट नंबर सौंपा जाएगा, जिसे आप कार्यालय में फोन करके पता कर सकते हैं। पंजीकरण की तारीख से 30 दिनों के भीतर शहर प्रशासन द्वारा अपील पर विचार किया जा सकता है। इस अवधि के बाद, आपको पत्र में इंगित पते का उत्तर प्राप्त होगा।
ध्यान दो
शहर प्रशासन द्वारा बेनामी अपील पर विचार नहीं किया जाता है। एक पता और एक टेलीफोन आपको एक जवाब भेजने के लिए आवश्यक हैं और आवश्यक डेटा को तुरंत स्पष्ट करते हैं।
उपयोगी सलाह
आप ई-मेल द्वारा शहर प्रशासन को एक पत्र भेज सकते हैं। ईमेल का पंजीकरण और समीक्षा सामान्य नियमों के अधीन है।
उस अधिकारी की स्थिति और उपनाम निर्दिष्ट करें जिसे आप टेलीफोन द्वारा पत्र भेज रहे हैं। शहर प्रशासन के फोन और पते आधिकारिक वेबसाइट या स्थानीय टेलीफोन निर्देशिकाओं में पाए जा सकते हैं।
