यदि आप अपने पुराने मित्रों या परिचितों से संपर्क करना चाहते हैं, लेकिन अपने फोन खो चुके हैं, तो आप उन सहायता सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जो लगभग सभी शहरों या उनके इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल्स में स्थित हैं।
आपको आवश्यकता होगी
निवास का पता, लैंडलाइन टेलीफोन, पूरा नाम, ग्राहक का नाम और संरक्षक, अधिमानतः जन्म तिथि।
निर्देश मैनुअल
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118 या 09 डायल करके रोस्टेलकॉम सिटी सूचना सेवा की सेवाओं का उपयोग करें (सूचना सेवा संख्या आपके निवास के क्षेत्र पर निर्भर करती है, आप इसे इंटरनेट पर रोटसेलेकॉम दूरसंचार कंपनी पोर्टल पर निर्दिष्ट कर सकते हैं)। सेवा घड़ी के आसपास और दैनिक रूप से खुली है। किसी भी लैंडलाइन फोन से उसकी सेवाओं को कॉल करें और स्थिति की व्याख्या करें, आपको ऐसे अनुरोधों के लिए जिम्मेदार इकाई में स्थानांतरित किया जाएगा
2
यदि आपका पीबीएक्स तीन अंकों की संख्या को डायल करने की क्षमता प्रदान नहीं करता है या आप मोबाइल फोन का उपयोग करना चाहते हैं, तो उसी कंपनी के पोर्टल पर "लंबी डायल नंबर" की जांच करें। हेल्प डेस्क 09 या 118 पर एक लैंडलाइन फोन पर एक कॉल - एक मोबाइल फोन पर - आपके मोबाइल ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार भुगतान किया जाता है।
3
ऑपरेटर को उस व्यक्ति के निवास का पता बताएं जिसका टेलीफोन नंबर आप पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, पूरा नाम, उपनाम और मध्य नाम। यदि ग्राहक ने इस जानकारी के प्रकटीकरण के लिए अपनी लिखित सहमति दी है, तो ऑपरेटर आपको एक टेलीफोन नंबर देगा। यदि नहीं, तो ऑपरेटर आपको एक पेड हेल्प डेस्क पर स्विच करने की पेशकश करेगा। भुगतान सेवा केवल सेवाओं को लैंडलाइन से कॉल करती है।
4
सशुल्क शाखा ऑपरेटर आपके नाम और उपनाम का पता लगाएगा, इस पते पर दिए गए नंबर पर कॉल करें और निर्दिष्ट करें कि क्या सब्सक्राइबर डेटा ट्रांसफर करना संभव है। यदि सहमति हो, तो आपको एक फ़ोन नंबर प्राप्त होगा। पेड हेल्प डेस्क के लिए एक चालान टेलीफोन बिल में शामिल किया जाएगा। यह सेवा केवल व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रदान की जाती है।
5
यदि आप पूरा डेटा नहीं जानते हैं या उनकी सटीकता के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो आपको सीधे पेड डेस्क से संपर्क करना चाहिए। यदि आपके PBX तीन अंकों की संख्या का समर्थन करता है, या इंटरनेट पर "लंबी डायल नंबर" निर्दिष्ट करता है, तो एक लैंडलाइन फोन (निवास के क्षेत्र के आधार पर) पर 009 या 138 डायल करें।
ध्यान दो
इंटरनेट पर असत्यापित डेटाबेस का उपयोग न करें, उनके पृष्ठों पर वायरस हो सकते हैं। गोपनीय जानकारी प्राप्त करने के लिए ऐसी साइटों का उपयोग करना अवैध है।
उपयोगी सलाह
एक कॉल के लिए आपको केवल दो संदर्भ इकाइयों पर परामर्श दिया जा सकता है। याद रखें कि ऑपरेटर के साथ सभी वार्तालाप रिकॉर्ड किए जाते हैं, इसलिए आपका डेटा सहायता डेस्क के डेटाबेस में रहता है।
- रोस्टेलकॉम वेबसाइट
- संदर्भ संख्या
