कुछ ही जवाब दे सकते हैं कि खुदरा विक्रेता कौन हैं, लेकिन हम में से हर एक इन खुदरा विक्रेताओं का ग्राहक है। और सभी क्योंकि खुदरा ने लाखों लोगों के जीवन में दृढ़ता से प्रवेश किया है।
खुदरा और खुदरा विक्रेता
"रिटेल" शब्द अंग्रेजी के शब्द रिटेल से आया है, जिसका अर्थ है रिटेल। इस प्रकार, इस शब्द का अर्थ अंतिम उपभोक्ता को माल की बिक्री है, दूसरे शब्दों में, खुदरा व्यापार। तदनुसार, ऐसे व्यापार में लगी कंपनियों को खुदरा विक्रेता कहा जाता है।
इस तथ्य के बावजूद कि खुदरा विक्रेता उन उत्पादों को बेचते हैं जो बाद के पुनर्विक्रय के लिए अभिप्रेत नहीं हैं, उनके व्यापार का पैमाना बहुत बड़ा है। किसी भी बड़े शहर के निवासी जहां उत्पादों, इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू उपकरणों आदि के हाइपरमार्केट हैं, उन्हें रेट कर सकते हैं। ये सभी रिटेल सेगमेंट के हैं।
खुदरा प्रौद्योगिकी
खुदरा विक्रेता थोक मात्रा में सामानों के साथ काम करते हैं, लेकिन उन्हें खुदरा पर बेचते हैं। ऐसी योजना विशेष व्यापार प्रौद्योगिकियों के लिए धन्यवाद संचालित करती है। दूसरे तरीके से उन्हें खुदरा तकनीक भी कहा जाता है, और उनका उद्देश्य बड़े पैमाने पर उपभोक्ता हैं। मुख्य कार्य न्यूनतम कर्मियों को नियुक्त करना है जो अधिकतम उपभोक्ताओं की सेवा करने में सक्षम हैं। इसके कारण, लागत कम हो जाती है, प्रत्येक ग्राहक के लिए लागत कम हो जाती है। परिणामस्वरूप, रिटेलर की प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है।
खुदरा प्रौद्योगिकी, स्व-सेवा भंडार, भुगतान टर्मिनलों और एटीएम के उदाहरण के रूप में उद्धृत किया जा सकता है।
विभिन्न वर्गों के लिए अभिविन्यास
खुदरा वस्तुओं और सेवाओं की एक विस्तृत विविधता की विशेषता है। इसके अलावा, वे सभी एक ही स्थान पर एकत्र किए जाते हैं। उत्पादों की श्रेणी, कर्मियों और उपभोक्ताओं का स्तर बहुत अलग हो सकता है - यह दृष्टिकोण किसी भी उद्योग में उपयोग किया जाता है, चाहे वह किराना व्यापार या बैंकिंग सेवाएं हों। खुदरा में कई वर्ग होते हैं: अर्थव्यवस्था, मध्यम, प्रीमियम, डीलक्स, डीलक्स। वे लागू खुदरा प्रौद्योगिकी के स्तर में भिन्न हैं।
ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विशेष रूप से ध्यान दिया जाता है, विशेष रूप से, उत्पाद कैसे स्थित है (एक प्रदर्शन मामले पर, एक शेल्फ पर, प्रवेश द्वार पर, आदि)। संपूर्ण वितरण नेटवर्क का डिज़ाइन सावधानी से सोचा गया है।
