भाषण शिष्टाचार समाज में स्वीकार किए गए भाषण व्यवहार की रूढ़ियों का एक समूह है। वर्तमान समय में, शिष्टाचार की अवधारणा दिखाई देने वाले समय को सटीक रूप से निर्धारित करना संभव नहीं है। एक सांस्कृतिक और शिक्षित व्यक्ति को आमतौर पर व्यवहार के स्वीकृत मानदंडों को जानना चाहिए, समाज में सही ढंग से व्यवहार करने में सक्षम होना चाहिए, ताकि अन्य लोगों के साथ आसानी से आपसी समझ मिल सके।
भाषण शिष्टाचार नियमों का एक समूह है जो आपको किसी विशेष भाषण स्थिति में भाषण बारी का उपयोग करने की अनुमति देता है। भाषण शिष्टाचार बचपन से अधिक बच्चों को पढ़ाना शुरू करता है। उन्हें कृतज्ञता, अभिवादन, क्षमा याचना ("सॉरी, सॉरी") के शब्द कहना सिखाया जाता है। जैसे-जैसे वे बड़े होते हैं, बच्चा संचार की विभिन्न सूक्ष्मताओं को सीखना शुरू कर देता है, भाषण की स्थिति का सही आकलन करने की क्षमता, अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करता है।
एक दिलचस्प संवादी के रूप में पहचाने जाने के लिए, आपको पर्याप्त रूप से शिक्षित होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी शब्दावली को फिर से भरने, विभिन्न दिशाओं का संगीत सुनने के लिए बहुत सारे साहित्यिक कार्यों को पढ़ने की आवश्यकता है। फिर, जब संवाद करते हैं, तो कोई व्यक्ति अजीब और शर्मिंदा महसूस नहीं करेगा, लेकिन आत्मविश्वास महसूस करेगा और बातचीत के दौरान आराम से व्यवहार करेगा।
भाषण शिष्टाचार एक संचार समारोह पर ले जाता है। नियमों को जानने के बाद, एक व्यक्ति जल्दी से वार्ताकार के साथ एक समझ तक पहुंच जाएगा। भाषण शिष्टाचार बताता है कि बातचीत कैसे शुरू करें, जारी रखें और समाप्त करें।
किसी भी बातचीत की शुरुआत अभिवादन से होनी चाहिए। आदेश का पालन करना अनिवार्य है: आदमी पहले महिला को बधाई देता है, सबसे छोटा - उम्र में सबसे बड़ा, कार्यालय में; लड़की अपने से बड़ी उम्र की लड़की है। बातचीत शुरू करने के लिए, आपको किसी व्यक्ति को नमस्ते कहना चाहिए और अपना परिचय देना चाहिए। आप भविष्य के वार्ताकार को एक तारीफ बता सकते हैं, मदद मांग सकते हैं या मौसम के बारे में एक सामान्य वाक्यांश कह सकते हैं।
बातचीत जारी रखने के लिए, आप वार्ताकार से उसके शौक के बारे में कुछ सवाल पूछ सकते हैं ताकि उसके साथ हितों का एक आम चक्र मिल सके। बेझिझक सवाल पूछें जिसके लिए आपको जवाब नहीं पता। वार्ताकार सहर्ष सूचना साझा करेगा। आपको उसे ध्यान से सुनने की जरूरत है, बीच में नहीं, बल्कि भावनात्मक वाक्यांश डालते हुए ताकि वह आपकी बातचीत में दिलचस्पी महसूस करे।
बातचीत को चतुराई से करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। जब बातचीत खत्म हो जाती है, तो निर्णायक, लेकिन विनम्र स्वर में, आप कह सकते हैं: "बात करना अच्छा था।" यह उस वार्ताकार के लिए स्पष्ट किया जाना चाहिए कि आप समय में सीमित हैं, घड़ी को देखते हुए, बाहर निकलने के लिए शीर्षक। इंटरलाक्यूटर की अंतिम प्रतिकृति का उत्तर देना आवश्यक है।
