परियोजना के मुख्य उद्देश्यों में मास्को के विकास से संबंधित मुद्दों को दबाने पर नागरिकों की राय प्राप्त करना है। सक्रिय नागरिक सर्वेक्षण तीन श्रेणियों में आते हैं: शहरव्यापी, उद्योग और जिला। सर्वेक्षणों में सक्रिय भागीदारी के लिए, बोनस अंक प्रदान किए जाते हैं जो पुरस्कार के लिए बदले जा सकते हैं।
सक्रिय नागरिक - 21 मई 2014 को मास्को सरकार की पहल पर एक इलेक्ट्रॉनिक सर्वेक्षण प्रणाली शुरू की गई।
कहानी
सक्रिय नागरिक इलेक्ट्रॉनिक सर्वेक्षण प्रणाली 21 मई 2014 को शुरू की गई थी। इसके निर्माण के सर्जक को मॉस्को सर्गेई सोबिनिन अनास्तासिया राकोवा के उप महापौर माना जाता है। आधिकारिक बयानों के अनुसार, "एक्टिव सिटीजन" की वेबसाइट और वेबसाइट मॉस्को डिपार्टमेंट ऑफ इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी द्वारा विकसित किए गए थे, और लागत लगभग 20 मिलियन रूबल थी। पत्रकारों ने इंटरनेट पोर्टल "इलेक्ट्रॉनिक मॉस्को" पर लगभग 30 मिलियन रूबल की राशि में एक लोगो, कॉर्पोरेट पहचान और पुरस्कार अवधारणा विकसित करने, सूचना और विज्ञापन अभियान चलाने के लिए निविदाओं की जानकारी भी प्राप्त की। "सक्रिय नागरिक" को प्रत्यक्ष लोकतंत्र के साधन के रूप में प्रस्तुत किया गया था, जिससे नागरिकों को मॉस्को के विकास को प्रभावित करने के लिए मतदान और मतदान में भाग लेने की अनुमति मिली।
एक साल से भी कम समय के बाद, 6 मार्च, 2015 को, पंजीकृत सक्रिय नागरिक उपयोगकर्ताओं की संख्या 1 मिलियन से अधिक हो गई। पहले वर्ष में कुल 500 मतदान और मतदान हुए, जिसमें उपयोगकर्ताओं ने 25 मिलियन राय छोड़ी, जिसके आधार पर 250 से अधिक प्रबंधन निर्णय किए गए। परियोजना की पहली वर्षगांठ पर, मॉस्को अधिकारियों ने सक्रिय नागरिक में चर्चा के बाद किए गए प्रतिबद्धताओं की शहर की पूर्ति की निगरानी के लिए एक स्वयंसेवक संघ के गठन की घोषणा की। नवंबर 2015 तक, सक्रिय नागरिक वेबसाइट मोबाइल उपकरणों के उपयोगकर्ताओं को छोड़कर, मॉस्को में तीसरा सबसे अधिक दौरा किया जाने वाला शहर पोर्टल बन गया। दिसंबर 2016 में, आयोजित किए गए चुनावों की संख्या 2000 के करीब थी, और फरवरी 2017 में पंजीकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या 1.5 मिलियन से अधिक थी।
विभिन्न अनुमानों के अनुसार, 2015 के अंत तक, परियोजना पर 20 मिलियन से 185 मिलियन रूबल खर्च किए गए थे।
कार्य सिद्धांत
मॉस्को के कार्यकारी अधिकारियों की क्षमता से संबंधित "सक्रिय नागरिक" मुद्दों में मतदान। वोट का तकनीकी पक्ष सूचना प्रौद्योगिकी विभाग द्वारा प्रदान किया जाता है, और सार्वजनिक सेवा समिति सर्वेक्षण करने और मंच का उपयोग करने के लिए जिम्मेदार है। सर्वेक्षण तुच्छ मुद्दों पर नहीं किए जाते हैं, और न ही विभागों को चर्चा के मुद्दों को प्रस्तुत करने का अधिकार है, जिसमें उनके हितों का टकराव होता है। नागरिक सीधे चुनाव की पेशकश नहीं कर सकते हैं, लेकिन वे उन्हें नगरपालिका या विषय स्तर पर रूसी सार्वजनिक पहल की वेबसाइट पर भेज सकते हैं। यदि प्रश्न नगरपालिका के निवासियों के कम से कम 5% या कम से कम 100 हजार लोगों को वोट देता है, तो विषय के स्तर पर मतदान करते समय, यह अधिकारियों द्वारा विचार किया जाएगा और "सक्रिय नागरिक" में प्रतिनिधित्व किया जा सकता है। कुछ चुनावों में, उपयोगकर्ता अपना जवाब छोड़ सकते हैं।
सिस्टम में पंजीकरण किसी भी रूसी सिम कार्ड से संभव है, यह दर्शाता है कि व्यक्तिगत डेटा वैकल्पिक है। राकोवा के अनुसार, सक्रिय नागरिक में चर्चा किया जाने वाला सर्कल केवल शहरवासियों के लिए दिलचस्प है, और उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या के कारण, मतदान में हेरफेर करने के लिए बड़ी संख्या में कार्ड की आवश्यकता होगी, और सत्यापन प्रक्रिया शुरू होने से मतदाताओं की संख्या में कमी आएगी। उन्होंने यह भी बताया कि महापौर कार्यालय सार्वजनिक सुनवाई के लिए एक नया प्रारूप विकसित कर रहा है जिसमें "सक्रिय नागरिक" का उपयोग किया जा सकता है। मंच पर मतदान प्रक्रिया वास्तविक समय में प्रदर्शित नहीं होती है, और परिणाम संसाधित होते हैं - मतदाताओं की संख्या के प्रतिशत के रूप में।
"एक्टिव सिटीजन" गेमिफिकेशन का उपयोग किया जाता है: एक प्रोफ़ाइल को भरना, एक शहर सेवा पोर्टल के लिए एक खाते को जोड़ना, मतदान और अन्य गतिविधियों को उन बिंदुओं द्वारा प्रोत्साहित किया जाता है जो उपयोगकर्ता मूर्त और अमूर्त पुरस्कारों के लिए विनिमय कर सकते हैं। लॉन्च के समय, "आंतरिक स्टोर" का आधार ब्रांडेड पैराफर्नेलिया था, लेकिन इसकी अलोकप्रियता (अर्जित अंकों का केवल 10%) के कारण, संग्रह को संग्रहालयों, थिएटरों, शहर के अन्य कार्यक्रमों में भाग लेने या सार्वजनिक परिवहन द्वारा यात्रा करने के लिए स्थानांतरित कर दिया गया था। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं ने चेक-इन (अंग्रेजी) रूसी के लिए अंक और टिकट प्राप्त किए। VII दीक्षांत समारोह के राज्य ड्यूमा के चुनाव के दिन मतदान केंद्र पर।
सितंबर 2014 में, सक्रिय नागरिक और स्वैच्छिक खोज और बचाव दल लिसा अलर्ट के बीच सहयोग शुरू हुआ, जिसकी रूपरेखा के भीतर मास्को में लापता होने की तस्वीरें और संकेत आवेदन के फ़ीड में प्रसारित किए गए थे। कार्यक्रम की शुरुआत "मशरूम के मौसम" की शुरुआत में हुई, जब कई लोग न्यू मॉस्को के जंगलों में खो गए। वयस्कों के बारे में जानकारी केवल व्यक्ति के लापता होने के क्षेत्र को इंगित करके प्रसारित की गई थी क्योंकि वे रुचि रखते थे, लापता बच्चों के बारे में जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं को प्रेषित की गई थी। फीडबैक ने यह इंगित करने का अवसर प्रदान किया कि क्या उपयोगकर्ता ने लापता व्यक्ति को देखा, इच्छुक पार्टियों से संपर्क करें और खोज और बचाव अभियान में भाग लें। इसके अलावा 2014 में, सक्रिय नागरिक कार्यक्रम के भाग के रूप में, माई स्ट्रीट कार्यक्रम शुरू किया गया था, जिसमें नागरिकों ने शहरी समस्याओं और भविष्य के परिवर्तनों पर अपने विचार व्यक्त किए थे, और जिसे बाद में शहरी सुधार पर एक स्वतंत्र परियोजना के रूप में गाया गया था।
मूल्यांकन
दिसंबर 2016 में सर्बैंक कॉर्पोरेट यूनिवर्सिटी द्वारा आयोजित उप-राज्यपालों के प्रशिक्षण में भाग लेने वाले प्रतिभागियों के अनुसार, एक्टिव सिटीजन ने मास्को सिटी हॉल को रचनात्मक वर्ग पर जीत हासिल करने में मदद की, जिसे 2013 के मेयर चुनाव में सर्गेई सोबयानिन के प्रतिद्वंद्वी एलेक्सी नवलनी का मतदाता माना जाता है।
एजेंसी फॉर पॉलिटिकल एंड इकोनॉमिक कम्युनिकेशंस के प्रमुख दिमित्री ओर्लोव के अनुसार, एक्टिव सिटीजन सामान्य शहरी समस्याओं के बारे में एक दर्शक को इकट्ठा करने में मदद करता है, आबादी की जरूरतों को समझता है और वास्तव में एजेंडे का प्रबंधन करता है।
एक राय है कि "सक्रिय नागरिक" को सिटी हॉल और मॉस्को सिटी ड्यूमा के निर्णयों की वैधता की उपस्थिति बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
एक परिवर्तन के संदर्भ में मॉस्को सिटिज़न्स के लेखक रॉबर्ट आर्गेनब्राइट के अनुसार, सक्रिय नागरिक ई-लोकतंत्र को कॉल करना एक अतिशयोक्ति होगी, क्योंकि नागरिक चर्चा के लिए विषय प्रस्तुत करने की अपनी क्षमता में सीमित हैं। वह प्रणाली को एक क्रांतिकारी सफलता नहीं मानते हैं, लेकिन इसे एक उपयोगी उपकरण मानते हैं, साथ ही सार्वजनिक सुनवाई भी करते हैं: Muscovites इसे अनदेखा कर सकते हैं, इसे "स्वीकार" कर सकते हैं या शहर के अधिकारियों पर दबाव डाल सकते हैं, उन्हें चर्चा के लिए और अधिक महत्वपूर्ण मुद्दों को लाने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
1 दिसंबर 2016 को व्लादिमीर पुतिन से फेडरल असेंबली के एक संदेश में, राष्ट्रपति ने सक्रिय नागरिक को एक उपयोगी, लायक अनुभव के रूप में उल्लेख किया।
कुछ सवालों के शब्दों ने एक मौलिक विकल्प पेश नहीं किया: उदाहरण के लिए, नए निर्माण से संबंधित चर्चाओं में, उपयोगकर्ता इमारत के प्रकार (उदाहरण के लिए, एक स्टोर या एक घर) के लिए वोट कर सकते हैं, लेकिन वे साइट पर निर्माण का विरोध नहीं कर सकते थे। सक्रिय नागरिक में कुछ पोल प्रकाशित किए गए थे, जब उन पर एक निर्णय पहले ही हो चुका था (या बनाया जाना चाहिए था)। उदाहरणों में बाइक पथों के नेटवर्क के विस्तार पर चुनाव शामिल हैं, कोटलोका में सोसेन्की पीपुल्स पार्क का प्रारूप (एक भूनिर्माण परियोजना पहले से ही विकास के तहत थी), नागोर्न मनोरंजन केंद्र का स्थान (उत्तर विकल्पों में से एक, अंगारा फिल्म थियेटर भवन, उस समय रखा गया था। ट्रेडों)। जिस दिन डिजाइन के फैसलों को 2 महीने पहले राज्य की परीक्षा से गुजरना पड़ा था, उस समय के अनुसार राज्य अनुबंध का समापन होने के दिन, बोल्शैया और मलाया ब्रॉनाया की सड़कों को सुधारने के लिए एक परियोजना के लिए वोटिंग परिणाम प्रकाशित किए गए थे।
कम्युनिस्ट पार्टी गुट के छठे दीक्षांत समारोह के मास्को सिटी ड्यूमा के डिप्टी, एलिना शुवाल्वा ने कहा कि इंटरनेट वोटिंग प्रारूप एक "संपत्ति, आयु और शैक्षिक योग्यता" बनाता है, जिससे लोगों के लिए स्मार्टफोन और इंटरनेट एक्सेस के बिना भाग लेना असंभव हो जाता है।
आलोचकों ने कहा कि संघीय कानून "रूसी संघ में स्थानीय स्वशासन के संगठन के सामान्य सिद्धांतों पर" साइट के माध्यम से मतदान करने का एक तरीका प्रदान नहीं करता है, इसलिए, चुनाव के परिणाम केवल निर्णय के लिए एक औपचारिक आधार के रूप में कार्य नहीं कर सकते। एंटी-करप्शन फंड की वेबसाइट पर एक लेख में पत्रकार इल्या रोहडेस्टेवेन्स्की ने यह भी बताया कि नागरिकों को स्पष्ट रूप से निर्णय लेने का कोई अधिकार नहीं था कि उन्हें सक्रिय नागरिक में चर्चा के लिए रखा गया था। उदाहरण के लिए, नवंबर - दिसंबर 2014 में, नागाटिंस्काया बाढ़ के विशेष संरक्षित क्षेत्र में ड्रीमवर्क्स मनोरंजन पार्क के निर्माण पर एक सर्वेक्षण आयोजित किया गया था।
मतदाताओं की कुल संख्या पर मध्यवर्ती परिणाम और जानकारी की कमी के कारण आलोचकों ने मतदान प्रक्रिया की गैर-पारदर्शिता की ओर इशारा किया।
विपक्षी राजनेताओं का ध्यान नवंबर 2015 में किए गए वॉयकोवस्काया मेट्रो स्टेशन के नाम बदलने के एक सर्वेक्षण से आकर्षित हुआ, जिसके बाद अधिकांश मतों को एक ही नाम मिला। नाम बदलने के समर्थकों और विरोधियों ने संभावित धोखा के बारे में धारणा बनाई: वोटों का वितरण ज्यादातर समय रैखिक था, मतदाताओं की आमद दिन के किसी भी समय स्थिर थी। आलोचना के जवाब में, सूचना प्रौद्योगिकी विभाग ने नए वोटों के लिए एक शेड्यूल प्रकाशित किया और लियोनिद वोल्कोव ने कानून प्रवर्तन के लिए एक बयान भेजा, उन्होंने सक्रिय नागरिक के बाहरी ऑडिट के लिए एक निविदा की घोषणा की
सम्मान
सऊदी अरब सरकार द्वारा स्थापित अंतर्राष्ट्रीय श्रेणी में सामाजिक क्षेत्र में नामांकन में सर्वश्रेष्ठ एम-सरकार सेवा पुरस्कार 2015
· 2015 SABER (सुपीरियर अचीवमेंट इन ब्रांडिंग, रेपुटेशन एंड एंगेजमेंट) पुरस्कार यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका के सरकारी संस्थानों की श्रेणी में, सार्वजनिक संबंध द होम्स रिपोर्ट पर विशेष प्रकाशन द्वारा स्थापित किया गया।
· "राज्य और समाज" नामांकन में रनेट प्राइज 2015।
